Đúng như nghi ngờ bản cập nhật Windows 10 mới của Microsoft mắc lỗi, File Explorer bị treo, gây ra màn hình đen

Microsoft đã một lần nữa đã cho phát hành nhiều bản cập nhật Windows 10 có lỗi gây ra sự cố nghiêm trọng cho một số người dùng. Các lỗi trong bản vá tháng 10 của Windows 10 bao gồm Màn hình xanh chết chóc, File Explorer bị treo, lỗi ngắt kết nối máy in và các sự cố mạng.

Người dùng đang báo cáo những sự cố này sau khi áp dụng Windows 10 KB4579311 và KB4577671. Cả hai bản cập nhật được cho là một bản phát hành quan trọng cho những người đang chạy hai phiên bản mới nhất (Bản cập nhật tháng 5 năm 2020 và Bản cập nhật tháng 11 năm 2019). Đánh giá từ số lượng báo cáo, có vẻ như Microsoft đã đưa ra một số lượng lớn các vấn đề thay thế.

Action center

Đầu tuần này, người dùng đã gặp phải sự cố Windows 10 kỳ lạ khiến Action center của họ không thể mở. Mỗi khi người dùng nhấp vào Action center hoặc sử dụng phím Win + A, ngay lập tức họ sẽ nhận được một Action center hoàn toàn trống.

Rất tiếc, việc khắc phục sự cố với Action Center không hề đơn giản chút nào. Khởi động lại File Explorer và đăng xuất rồi đăng nhập lại, nhưng không có tác dụng gì. Sau khi nhiều hệ thống khởi động lại, người dùng có thể truy cập lại Action center, nhưng vấn đề tương tự lại xuất hiện.

“Ngày 13 tháng 10 năm 2020 — Bản cập nhật KB4579311 đang khiến Explorer không phản hồi sau khi khởi động lại. Điều đó khiến menu bắt đầu và màn hình thông báo của tôi không phản hồi trong ít nhất 20 phút trước khi chúng hoạt động bình thường ", một người dùng lưu ý trong Trung tâm phản hồi (Feedback Hub). Hiện tại, nếu bạn gặp sự cố Action center sau các bản cập nhật gần đây, bạn cần gỡ cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công bằng Control Panel.

File Explorer

Đang được báo cáo rộng rãi rằng bản cập nhật mới nhất của Windows 10 đang bị lỗi trên File Explorer.

Người dùng cho chúng tôi biết rằng File Explorer của họ không phản hồi sau khi áp dụng bản cập nhật cho Windows 10. Trong Trung tâm phản hồi (Feedback Hub), một người dùng đã nêu rõ sự cố trong đó thanh tác vụ nhấp nháy và Explorer liên tục bị treo.

“Thanh tác vụ liên tục xuất hiện và biến mất, rõ ràng là thám hiểm bị rơi. Diễn ra trong khoảng 30 giây, sau đó cuối cùng màn hình nền xuất hiện và Explorer bắt đầu hoạt động.”, người dùng viết trong Trung tâm phản hồi. Sau đó đã gỡ cài đặt KB4579311 và hệ thống khởi động bình thường.

Tương tự như vậy, một người dùng khác lưu ý rằng File Explorer liên tục gặp sự cố ngay sau khi đăng nhập. Trên Reddit, người dùng cũng lưu ý rằng máy tính của họ mất nhiều thời gian hơn để truy cập màn hình sau bản cập nhật này. Màn hình cũng nhấp nháy và tắt.

Lỗi liên quan đến máy in

Một số người dùng đã xác nhận rằng lỗi trong bản cập nhật này đang làm hỏng máy in của họ, nhưng có một cách khắc phục dễ dàng: bạn phải ngắt kết nối máy in và kết nối lại sau khi khởi động lại hệ thống.

 Có vẻ như Microsoft đã biết về các vấn đề in ấn và công ty đã vá lỗi trong Windows 10 KB4580386 cho phiên bản 1909 và 1903. Trong một tài liệu hỗ trợ, Microsoft lưu ý rằng họ đã phát hiện ra một sự cố khiến cổng máy in USB biến mất.

Màn hình bị nhấp nháy và lỗi màn hình đen

Những người khác cũng báo cáo sự cố màn hình nhấp nháy và màn hình đen. Trên thực tế, một số người dùng lưu ý rằng màn hình máy tính của họ chuyển sang màu đen sau 15-20 phút ở chế độ máy tính bảng.

 Tương tự như vậy, những người khác cũng đã báo cáo sự cố mạng và internet, bao gồm một lỗi kỳ lạ khiến người dùng có thể gặp phải tình trạng mất gói mạng.

 Điều thú vị là Microsoft đã vá lỗi nhấp nháy màn hình trong cùng một bản cập nhật xem trước với tùy chọn: Khắc phục sự cố về độ tin cậy khiến màn hình nhấp nháy liên tục.

Nếu bạn đã cài đặt bản cập nhật tích lũy của tháng này và không gặp phải bất kỳ sự cố mới nào thì bạn không cần phải xóa bản cập nhật đó khỏi hệ thống của mình.

Bạn có suy nghĩ về các lỗi trên của bản cập nhật Windows 10 mới của Mircosoft? Hãy để lại ý kiến của bạn dưới phần bình luận nhé!

Nguồn: Windows Latest

Xem thêm: Không cần phần mềm diệt virus, đây là những cách có thể giúp bạn với Microsoft Defender trên Windows 10