[Thương hiệu] Wiko: Smartphone mới nổi và nghi án 'mác Pháp, ruột Tàu?'

Đóng góp bởi Trấn Minh

01/01/23

Wiko là một thương hiệu mới vừa gia nhập thị trường Việt Nam một thời gian ngắn và vẫn còn hơi còn xa lạ với người dùng. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết để người dùng tìm hiểu thêm về "thương hiệu smartphone đứng thứ hai ở Pháp".

1. Đôi nét về Wiko

Theo như "lịch sử" của làng công nghệ Pháp ghi nhận thì hãng này được thành lập vào năm 2011 với nhân lực ban đầu chỉ 50 người, nhưng chỉ sau ba năm ngắn ngủi thì Wiko đã trở hãng sản xuất có nhiều smartphone được sử dụng đứng thứ nhì ở Pháp (chỉ xếp sau Samsung và vượt mặt cả Apple). Điều này đã từng làm cho cả giới công nghệ châu Âu cũng như "nhà Táo" phải sửng sốt, hay nói không ngoa là phải tròn mắt nhìn vì "thật không thể tin nổi" sự thành công ngoài dự đoán của Wiko.

Smartphone Wiko đã gia nhập "đội quân xanh" Android và dần khẳng định tên tuổi

Tính từ 2011 đến 2013, lợi nhuận của hãng dao động không lớn, chỉ bình bình với lần lượt là 15,09%, 14,3% và 14,99%, nhưng được bù đắp bởi số lượng bán hàng. Riêng năm 2011, hãng Wiko đã bán được 14 triệu smartphone với giá trung bình 23 USD/chiếc, đạt doanh thu 320 triệu USD.

2. Nghi án "mác Pháp, ruột Tàu"?

Trước khi được phân phối chính hãng tại Việt Nam, smartphone Wiko đến tay người dùng thông qua nguồn hàng xách tay từ Trung Quốc. Chính vì nguyên nhân này, cho nên mặc định với nhiều người thì Wiko là một hãng điện thoại Tàu không hơn, không kém. Sau này, khi hãng bắt đầu mở rộng chiến dịch tiếp thị và quảng bá thương hiệu Wiko là "điện thoại đến từ Pháp" thì ở nước ta nhiều nghi vấn cũng như tranh cãi về nguồn gốc đã nổ ra. Vậy sự thật có phải smartphone Wiko là "hàng Tàu mang nhãn Pháp" không?

Thật ra nghi vấn này là hoàn toàn có cơ sở bởi vì theo nguồn tin từ Huaqiu (bản tiếng Hoa của tờ Global Times) thì ngoài trụ sở chính tại Marseille, công ty Wiko còn có một cổ đông lớn là Tinno Mobile Technology (trụ sở tại Thâm Quyến, Trung Quốc và nắm giữ đến 95% cổ phiếu của Wiko Mobile). Mặc dù vậy, việc gắn "mác Tàu" (thường đi kèm với suy nghĩ chất lượng tệ, không bảo đảm) cho một thương hiệu không nên đơn thuần chỉ vì thương hiệu đó có cổ đông lớn tại Trung Quốc.

Như đã nói phần trên, tại Pháp, thương hiệu Wiko đã vượt qua nhiều hãng lớn nhờ chính sách bán hàng tốt của họ. Ngoài ra, xưa nay chúng ta đều biết để tồn tại và phát triển trong thị trường châu Âu khắc nghiệt là một điều không dễ thực hiện, nhất là với các loại "hàng Tàu đểu". Với trường hợp của Wiko, chẳng phải họ đã làm được việc vô cùng khó khăn này sao? Điều này cũng đủ chứng minh là họ "không phải dạng vừa" hay nói cách khác là chất lượng sản phẩm của họ thực sự bảo đảm.

"Made in China" nhưng chất lượng của Pháp các bạn nhé!

Tại sao những chiếc smartphone Wiko lại có gắn nhãn "Made in China"? Điều này thực sự rất dễ hiểu! Trong nội bộ công ty, những nhân viên tại Pháp có nhiệm vụ nội địa hóa thiết kế, quảng cáo, tiếp thị phân phối và các dịch vụ khách hàng khác ở Pháp. Còn việc đảm nhận thiết kế chính cũng như sản xuất smartphone thì hoàn toàn được thực hiện tại Trung Quốc (dẫn lời George Jijiashvili - nhà nghiên cứu của CCS Insight). Việc này hoàn toàn bình thường trong xu hướng sản xuất smartphone hiện nay, cụ thể như iPhone được thực hiện tại Trung Quốc, các sản phẩm của Samsung ghi nguồn gốc tại Việt Nam,...

3. Tôi có nên mua smartphone Wiko không?

Thực ra, việc có chọn mua một sản phẩm nào đó hay không là nằm ở quyết định của bạn. Nếu bạn có một người quen đã từng sử dụng qua smartphone Wiko thì hãy tham khảo ý kiến của họ, còn không hãy tìm hiểu thông tin phản hồi từ các người dùng trước xem như thế nào. Ở đây, chúng tôi chỉ đưa ra một số dẫn chứng để bạn dễ lựa chọn hơn.

Theo quan điểm của người viết, smartphone Wiko rất phù hợp với túi tiền của người Việt, cấu hình khá tốt với mức giá đưa ra. Ngoài ra, vấn đề hậu mãi cũng như chăm sóc khách hàng từ một thương hiệu chính hãng vẫn tốt hơn. Lấy một ví dụ đơn giản nhất là thiết kế sản phẩm của Wiko trông ưa nhìn, cứng cáp và đặc biệt có tặng thêm những phụ kiện nho nhỏ đi theo máy.

Những phụ kiện tặng kèm tuy giá trị nhỏ nhưng thể hiện sự tận tình của Wiko

Tóm lại, tại Việt Nam đã có biết bao nhiêu thương hiệu lớn có smartphone bình dân phù hợp với đại chúng như dòng Zenfone của Asus hay các smartphone đến từ Lenovo. Cho nên, nếu thương hiệu Wiko muốn cạnh tranh và muốn gần hơn với người dùng Việt thì họ nên tìm hiểu nhiều hơn nữa về tâm lý khách hàng, quan trọng là Wiko nên có những sản phẩm "ngon, bổ, rẻ" để được đón nhận nhiều hơn!

Riêng các bạn đang sử dụng smartphone Wiko hoặc đã biết về sản phẩm này, hãy để lại ý kiến của bạn ở ô Bình luận bên dưới để trao đổi với mọi người nhé!

Thegioididong (Tham khảo ZDNet và WantChinaTimes)