Hỏi đáp ›

Hướng dẫn, thủ thuật về Mạng xã hội

Chủ đề nổi bật

#Android

Sản phẩm - Phiên bản mới Tài khoản Android ROOT Android Khôi phục - Reset #Lỗi thường gặp #Tư vấn chọn mua #Thủ thuật, mẹo - Hướng dẫn sử dụng
iPhone - iOS

Lỗi thường gặp Tư vấn chọn mua Jailbreak iOS Sản phẩm - Phiên bản mới Apple ID - iCloud Thủ thuật, mẹo - Hướng dẫn sử dụng
Đồng hồ thời trang

Thương hiệu - Dòng sản phẩm nổi bật Mẹo - Hướng dẫn sử dụng Tư vấn chọn mua Tư vấn quà tặng
Smartwatch

Thương hiệu - sản phẩm nổi bật Mẹo sử dụng Tư vấn chọn mua
Máy tính - Laptop - Tablet

PC - Laptop Windows Thủ thuật, mẹo - Hướng dẫn sử dụng Máy Mac, MacBook (macOS) Sản phẩm, phiên bản mới Máy tính bảng
Phụ kiện và sản phẩm khác

Sim số - Thẻ cào Thủ thuật, mẹo - Hướng dẫn sử dụng Máy in - Mực in Phụ kiện Sản phẩm khác Tư vấn chọn mua Điện thoại Máy tính bảng Laptop Mắt kính thời trang
Máy In

Mực máy In
Thiết bị thông minh

Smarthome Phụ kiện thông minh Smartcar - Smart Motor
Điện Máy

Tủ lạnh Máy lạnh Máy giặt Gia dụng Tivi
Wiki - Thuật ngữ
Mạng xã hội

Line Ứng dụng khác Messenger Facebook YouTube Zalo Instagram Facebook / Messenger
Thủ thuật văn phòng

Word Google Sheet

Cách kiểm tra hóa đơn tiền điện qua Facebook Messenger

Tuan Thanh01/03/2019

Chatbot trên Facebook Messenger chăm sóc khách hàng tự động EVNHANOI CSKH 1.0 của Điện lực Hà Nội vừa thêm tính năng tra cứu tính năng tra cứu hóa đơn điện. Sau đây mình xin hướng dẫn bạn thực hiệ trên máy tính

Chatbot EVNHANOI CSKH 1.0 sẽ tự động giải đáp mọi thắc mắc của người dùng liên quan đến mọi thông tin về hóa đơn điện sử dụng,...

Bước 1: Bạn truy cập vào Facebook Messenger phiên bản web,

Bước 2: Tiếp theo bạn nhập từ khóa EVN HANOI vào thanh tìm kiếm. Nhấn vào kết quả tìm được để liên kết với dịch vụ trả lời tự động của EVNHANOI CSKH

>>> Xem thêm: 5 Thủ thuật nên biết nếu sử dụng Skype

Bước 3: Trong giao diện chat với EVNHANOI CSKH nhấn Bắt đầu để nhận hỗ trợ

>>> Xem thêm: Cách tạo sticker Facebook cực chất trên thiết bị Android

Tại đây bạn có thể mở rộng quá trình chat bằng cách chọn Mở bằng Messenger

Bước 4: Trong giao diện xuất hiện nhiều tính năng khác nhau, bạn nhấp vào mũi tên phía gốc phải để truy cấp đến trang tra cứu

>>> Xem thêm: Cách cập nhật danh bạ 11 số về 10 số cho Zalo, Line, Viber

Bước 5: Tiếp theo bạn chọn tra cứu thông tin

Tra cứu thông tin

Khi nhấn vào Tra cứu thông tin bạn sẽ nhận được thêm nhiều tính năng như tra cứu chỉ số điện, tra cứu sản lượng điện, tư vấn sử dụng điện,.... bạn nhấp chọn Tra hoá đơn điện

Tra cứu hoa đơn

Sau đó bạn chọn dấu ba chấm phía gốc trái màn hình và chọn tra cứu

Sẽ có 3 lựa chọn gồm Sinh hoạt, ngoài sinh hoạt hoặc đăng ký ngắn hạn. Bạn chọn theo nhu cầu đăng ký điện của mình rồi làm theo hướng dẫn

Tại đây mình sẻ chọn nhu cầu là tra cứu về mức sinh hoạt điện

Bước 6: Bạn nhấp vào 3 dấu gạch ngang phía dưới gốc trái màn hình

Chọn thêm tiện ích với ba dấu gạch ngang

Bước 7: Nhấp vào tra cứu

Tra cứu

Cuối cùng bạn chỉ cần chọn Trạng thái thanh toán và nhập vào chỉ số hoá đơn điện nhà bạn để xem chi tiết

Chatbot EVNHANOI CSKH trên Facebook Messenger giúp người dùng có được những thông tin chi tiết nhất về thông tin tiền điện đã sử dụng. Bên cạnh đó, chúng ta sẽ có thêm rất nhiều dịch vụ khác để sử dụng trên chatbot EVNHANOI CSKH, như đăng ký cấp điện với 2 loại hình khác nhau hoặc kiểm tra lại những hóa đơn thanh toán trước đó. Chúc các bạn thành công!

Xem thêm:

- Cách đơn giản để khôi phục ảnh đã xóa trên Android

- Cài đặt Google Chrome làm trình duyệt web mặc định cho Cortana

- Bạn đã biết cách quấn tai nghe không bao giờ rối?

- Cách bật chế độ tối trên Facebook siêu đơn giản, cập nhật mới nhất

Hỏi Đáp Thế Giới Di Động

799 lượt xem