Vietnamobile muốn trở thành mạng quan trọng

Vietnamobile muốn trở thành mạng quan trọng

- Hiện Vietnamobile đã bao phủ tới 85% mậtđộ dân số và tiến tới là 90% với 6000 trạm BTS trên khắp 63 tỉnh thànhvào cuối năm nay. 

Đứng thứ 4 trên thị trường di động Việt Nam sau1 năm “lột xác”, Vietnamobile đang đặt ra mục tiêu phải trở thành mạngdi động quan trọng trên thị trường Việt Nam.

Báo Bưu điện Việt Nam đã phỏng vấn bà Elizabete Fong, Tổng điều hành của Vietnamobile về mục tiêu này.

Một năm sau ngày “lột xác” với công nghệGSM, Vietnamobile đã đứng vị trí thứ 4 về số lượng thuê bao (theo sốliệu của Bộ TT&TT) trong làng di động Việt Nam. Theo bà, đâu lànhân tố mang lại thành công cho Vietnamobile?

Trước hết, phải nói rằng chúng tôi đã nhận đượcsự hỗ trợ rất lớn từ phía Chính phủ Việt Nam, từ Bộ Thông tin &Truyền thông và các đối tác khi chuyển sang mạng GSM. Bên cạnh đó, lợithế kinh nghiệm lâu năm trên thị trường viễn thông quốc tế củaHutchinson cộng với kinh nghiệm địa phương của Công ty viễn thông Hànội và sự nỗ lực rất lớn của toàn thể nhân viên Vietnamobile đã mangđến cho chúng tôi một năm khá thành công.

Hiện nay, Vietnamobile có hơn 50.000 điểm bánhàng trên toàn quốc và sẽ tăng lên 60.000 vào cuối năm nay, đảm bảokhách hàng ở khắp mọi nơi có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụcủa chúng tôi.

Vị trí thứ 4 này có nằm trong kịch bản khi Vietnamobile bắt đầu khai trương mạng GSM không? 

Chúng tôi cám ơn giới chuyên môn cũng như kháchhàng đã đánh giá cao Vietnamobile, đây là điều giúp chúng tôi vững tinhơn nữa để tiếp tục phát triển mạnh hơn trong thời gian tới. Chúng tôikhông chủ trương theo đuổi một thứ hạng nào, chỉ mong muốn ngày càng cónhiều người sử dụng và yêu thích những dịch vụ, những trải nghiệm thúvị mà Vietnamobile mang tới.

Bà Elizabete Fong

Đâu là niềm tin để Vietnamobile có được vị trí tốt hơn khi các cuộc chạy đua rất khốc liệt mà Vietnamobile vẫn còn yếu thế?

Trước hết, tôi tự tin rằng Vietnamobile đang cónguồn nhân lực rất tốt và đầy nhiệt huyết. Trong thời gian tới, chúngtôi vẫn sẽ tiếp tục đầu tư hơn nữa vào phát triển nguồn nhân lực baogồm cả đào tạo tại chỗ. Chúng tôi cũng sẽ tập trung vào việc phát triểnchiều sâu, đặc biệt với hệ thống mạng như nâng cao khả năng phủ sóngbên trong các toà nhà, hoặc các nơi có lưu lượng sử dụng cao như trườnghọc, khu thương mại… , nhằm hỗ trợ việc liên lạc của khách hàng thuậntiện nhất.

Thêm vào đó, tôi cũng muốn nhấn mạnh rằng,Vietnamobile là một mạng thân thiện và dễ tiếp cận. Bên cạnh việc bánhàng tại các cửa hiệu, chúng tôi cũng sử dụng các các hoạt động bánhàng ngoài trời tại các khu vực công cộng để mọi người dễ dàng tiếp cậnvà sử dụng mạng Vietnamobile.

Ngoài ra, chúng tôi còn tập trung vào việc cungcấp các dịch vụ sáng tạo mới cho khách hàng, đón đầu các xu hướng tiêudùng của giới trẻ, đặc biệt là giới trẻ sử dụng Internet nhiều.

Là một mạng trẻ, năng động, nhạy bén, tôi tinvào sự thành công của Vietnamobile tại thị trường Việt Nam và chúng tôivẫn đang tiếp tục làm việc cật lực đưa Vietnamobile trở thành một mạngdi động yêu thích của người sử dụng di động ở Việt Nam.

Năm 2009, bà đã nói rằng “Ra ngõ là gặpVietnamobile”. Trong vòng mấy tháng gần đây, tôi cũng thấy rõ rằngVietnamobile ở khắp mọi nơi nhưng vẫn chủ yếu ở các thành phố lớn. Vậylàm thế nào để ra ngõ ở những vùng nông thôn cũng nhìn thấyVietnamobile?

Trong năm qua, Vietnamobile đã tập trung khánhiều vào việc xây dựng hình ảnh tại các tỉnh, thành phố cũng như cácvùng nông thôn. Nhờ có mạng lưới phân phối rộng và hoạt động chăm sóchình ảnh các điểm bán thường xuyên, Vietnamobile ngày càng được nhậndiện và biết đến nhiều hơn. Tôi rất vui được chia sẻ theo một nghiêncứu thị trường độc lập mới đây thì độ nhận biết về hình ảnhVietnamobile trên cả nước đến nay lên tới 80%, riêng tại Hà nội đạt98%.

Với những thành công ban đầu, mục tiêu củaVietnamobile trong những năm tới như thế nào và Vietnamobile định vịmình thế nào trong thị trường di động?

Thực sự thì còn quá sớm để đưa ra câu trả lờicho vấn đề này khi Vietnamobile chỉ mới hoạt động được một năm. Thịtrường viễn thông đang tăng trưởng mạnh và số lượng người sử dụng diđộng ngày càng tăng. Tôi nghĩ rằng Vietnamobile đang có vị thế tốt chomột sự phát triển mạnh, và chúng tôi mong muốn trở thành một mạng diđộng quan trọng tại thị trường Việt Nam.

Mới đây, Bộ Thông tin & Truyền thông cóquy định chặn các cuộc chạy đua khuyến mãi và chúng tôi dự đoán rằngsau khi có quy định này có thể là cuộc đua về giảm cước và sẽ có mộtcuộc chiến giá rẻ. Vietnamobile có sẵn sàng cho một cuộc chiến giá rẻkhông ?

Tôi nghĩ rằng, giá cước trên thị trường di độngViệt Nam khá cạnh tranh so với các thị trường di động khác trong khuvực. Chúng tôi không chủ trương tham gia cuộc chiến giá rẻ nào, mà tiếptục tập trung đưa ra các gói cước mang tính sáng tạo để đảm bảo kháchhàng được hưởng các dịch vụ với giá cả hợp lý. Theo quan điểm của tôi,đây cũng là một trong những cách giúp phát triển một thị trường viễnthông cạnh tranh lành mạnh.

Cảm ơn bà!

Thái Khang