Vì sao người dùng chuyển từ Android sang iOS và ngược lại?

Android và iOS, 2 hệ điều hành di động phổ biến nhất hiện nay đều có ưu điểm và nhược điểm. Có người thích Android, có người chỉ chuộng iOS, mỗi người đều có lựa chọn riêng cho mình. Vậy còn bạn, bạn thích dùng hệ điều hành nào hơn?

Trang PCMag đã thực hiện cuộc khảo sát 2.500 người dùng tại Mỹ và kết quả họ thu được như sau:

• 18% đã chuyển từ Android sang iOS.

• 11% đã chuyển từ iOS sang Android.

• 71% còn lại giữ nguyên sự lựa chọn hệ điều hành. Trong đó, hơn một nửa (54%) sở hữu iPhone và 27% dùng điện thoại Android từ Samsung.

Về lý do thay đổi hệ điều hành, đây là những câu trả lời chủ yếu được PCMag ghi nhận lại:

• Trải nghiệm người dùng tốt hơn.

• Giá tốt hơn.

• Nhiều tính năng hơn.

• Nhiều ứng dụng hơn.

• Dịch vụ khách hàng tốt hơn.

• Cập nhật phần mềm nhanh hơn.

Một số tỷ lệ đáng chú ý trong cuộc khảo sát:

• 47% người chuyển từ Android sang iOS cho biết iOS mang lại trải nghiệm tốt hơn. Tỷ lệ tương tự theo chiều ngược lại là 30%.

• 29% người chuyển từ iOS sang Android để có giá bán tốt hơn. Chỉ 11% người chuyển từ Android sang iOS với lý do tương tự.

• Tỷ lệ chuyển đổi vì hệ điều hành có nhiều tính năng hơn khá tương đồng: 24% số người chuyển từ iOS sang Android và 25% số người chuyển từ Android sang iOS.

• Từng yếu tố còn lại (nhiều ứng dụng hơn, dịch vụ khách hàng tốt hơn và cập nhật phần mềm nhanh hơn) đều chiếm tỷ lệ ít hơn 6% số người thực hiện việc chuyển đổi hệ điều hành.

Ngoài ra, cuộc khảo sát còn chỉ ra, hệ điều hành không phải là cân nhắc lớn nhất khi mua điện thoại. Chỉ 19% những người được hỏi cho rằng tiêu chí chính để lựa chọn smartphone là hệ điều hành. Trong khi đó, 33% trả lời là giá và 26% nhìn nhận thương hiệu mới là yếu tố quan trọng.

Cuối cùng, 56% người dùng tham gia vào cuộc khảo sát nói rằng họ không quan tâm đến việc điện thoại mới ra mắt. 34% mua điện thoại mới ra mắt khi hợp đồng cũ hết hạn, 17% làm điều tương tự chỉ khi màn hình bị vỡ.

Khi được hỏi về mức độ thường xuyên thay thế điện thoại, hơn một nửa (53%) cho biết họ chỉ mua thiết bị khác khi chiếc máy hiện tại bị hỏng.

Bạn có từng chuyển từ Android sang iOS hoặc ngược lại? Nếu có, hãy chia sẻ về lý do bạn làm điều đó với mọi người ở phần bình luận phía dưới nhé!

Xem thêm: 9 mẫu smartphone chuyên dụng và khác biệt nhất trên thị trường