Vì sao Facebook cần WhatsApp?

Khi Mark Zuckerberg nói rằng anh muốn “kết nối mọi người trên thế giới”, đó không phải là lời thoáng qua.

Mark đã có sẵn ý định tạo nên một mạng lưới liên lạc trong thế giới chúng ta đang sống – phi vụ 16 tỉ USD Facebook chi để mua lại WhatsApp (thêm 3 tỉ cổ phiếu WhatsApp được giữ lại) minh chứng điều đó.

Facebook, mạng xã hội lớn nhất hành tinh, nổi lên xuất phát từ ý tưởng chia sẻ thông tin đến tất cả bạn bè theo cách đơn giản nhất có thể, tiếp tục theo đuổi mục tiêu trở thành số một ở một lĩnh vực khác.

Riêng WhatsApp có:

Hơn 450 triệu người dùng đăng nhập mỗi tháng, 70% đăng nhập mỗi ngày.

19 tỉ tin nhắn được gởi đi, 34 tỉ tin nhắn được nhận mỗi ngày.

Hơn 600 triệu hình ảnh được tải lên mỗi ngày.

Hơn 200 triệu tin nhắn thoại mỗi ngày.

Hơn 100 triệu tin nhắn video mỗi ngày.

Tốc độ tăng trưởng hơn 100% mỗi năm.

Facebook hiện có 1 tỉ 250 triệu người dùng, WhatsApp sở hữu đâu đó khoảng 450 triệu, chủ yếu đến từ những khu vực Facebook Messenger chiếm thị phần nhỏ như Tây Ban Nha và Thụy Sĩ. Mỗi ngày, các máy chủ của Facebook và WhatsApp xử lí tổng cộng 1 tỉ hình ảnh, 30 tỉ tin nhắn.

Với WhatsApp trong tay, Facebook có thể được xem là mạng xã hội “khép kín” lớn nhất khi con số người  dùng nội bộ của hai dịch vụ cộng lại đạt gần 2 tỉ. Nhờ mua lại WhatsApp, Facebook gia tăng đáng kể thị phần ở mảng dịch vụ nhắn tin.

Mỗi công ty được Facebook mua lại trên thực tế đều có đóng góp không nhỏ trong một lĩnh vực hỗ trợ giao tiếp nào đó của chúng ta. Instagram cho phép người dung chia sẻ hình ảnh theo cách nhanh hơn Facebook từng nghĩ ra còn WhatsApp cung cấp khả năng chia sẻ thông điệp mang đậm tính truyền thống có từ thời feature phone.

Nhà phân tích Kara Swisher nhận dịnh Facebook có phần giống tập đoàn Disney, sở hữu những thương hiệu tốt nhất và phục vụ tất cả mọi thứ “đồng thời”. Kế hoạch của Facebook cũng như những dự định sản phẩm mới trong tương lai đều chạy song song với nhau để đến cuối cùng giúp họ tìm ra giải pháp tốt nhất.

Facebook còn đa dạng hóa chính bản thân mình. Chiến lược kinh doanh của WhatsApp là miễn phí năm đầu, từ năm sau phải đóng 1 USD, người dùng không bị quảng cáo cũng không cần phải mua hàng trong ứng dụng. Giờ đây người sáng lập WhatsApp là Jan Koum về Facebok, có thể công ty sẽ cân nhắn mô hình kinh doanh này trong tương lai.

Jan Koum

Facebook Messenger khác WhatsApp, tiêu chí hoạt động duy nhất WhatsApp đưa ra là thay thế SMS truyền thống. Facebook Messenger phức tạp hơn thế và cũng không… thành công như WhatsApp.

Nhà phân tích Dan Frommer chỉ ra rằng tin nhắn SMS vẫn là mảng kinh doanh béo bở trị giá tới 100 tỉ USD trên toàn cầu và hiện chỉ có WhatsApp là đủ sức chạy đua theo. Nếu WhatsApp cũng có cùng mục đích ban đầu như các ứng dụng khác (KakaoTalk, Line…) tăng tính giải trí thay vì chỉ chuyên tâm vào phần nội dung, có lẽ WhatsApp không thành công như bây giờ.

Mark Zuckerberg nhìn nhận rằng WhatsApp là “ứng dụng duy nhất có tính xã hội cao hơn Facebook” – có lẽ đó là nguyên nhân duy nhất khiến Facebook muốn mua lại WhatsApp – hay đúng hơn là nửa tỉ người dùng WhatsApp.

TheVerge