Apple 'đại trùng tu' trang web Hỗ trợ chính thức với giao diện hoàn toàn mới

Trang web Hỗ trợ chính thức của Apple (Official Apple Support) mới đây đã được cập nhật với một thiết kế mới. Giao diện mới hiển thị các hình ảnh lớn hơn, các biểu tượng mới và hiển thị các vấn đề phổ biến nhất, bao gồm các Chương trình Dịch vụ của Apple được sử dụng nhiều nhất.

Bằng cách loại bỏ các biểu tượng phẳng cũ, công ty đã "trùng tu" trang web Hỗ trợ mới với các biểu tượng đầy màu sắc, các sản phẩm thực tế đang được sử dụng và các phần cụ thể cho bất kỳ điều gì khách hàng có thể cần tìm kiếm.

Trang web Hỗ trợ của Apple nêu bật các sản phẩm, Apple Music và hầu hết các tìm kiếm phổ biến như “Quên ID Apple hoặc mật khẩu”, “Apple Repair”, “Thanh toán và đăng ký”. Người dùng cũng có thể tìm kiếm thêm chủ đề, tìm hiểu thêm về iOS 16, nhận hỗ trợ và hiểu thêm về các chương trình của công ty, chẳng hạn như Trade In và AppleCare+.

Apple cũng nói về tầm quan trọng của việc sửa chữa an toàn và đáng tin cậy:

"Tại Apple, mọi sản phẩm chúng tôi tạo ra đều được chế tạo để tồn tại lâu dài. Chúng tôi thiết kế các thiết bị bền, dễ sử dụng với các tính năng sáng tạo mà khách hàng tin tưởng, đồng thời bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu của họ. Khách hàng nên có quyền sửa chữa an toàn, đáng tin cậy và đảm bảo với các bộ phận chính hãng của Apple nếu họ cần”.

Ngoài ra, trang web Hỗ trợ của Apple nêu rõ cách người dùng nên biết về các bộ phận giả và lừa đảo thẻ quà tặng:

"Một số cục sạc và pin của bên thứ ba và giả mạo có thể không được thiết kế phù hợp và có thể dẫn đến các vấn đề về an toàn. Để đảm bảo bạn nhận được pin Apple chính hãng trong quá trình thay pin, chúng tôi khuyên bạn nên đến Apple Store hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple. Nếu bạn cần bộ chuyển đổi thay thế để sạc thiết bị Apple của mình, chúng tôi khuyên bạn nên mua bộ đổi nguồn Apple.

Đồng thời, màn hình thay thế không chính hãng có thể làm giảm chất lượng hình ảnh và có thể không hoạt động chính xác. Việc sửa chữa màn hình được Apple chứng nhận được thực hiện bởi các chuyên gia đáng tin cậy, những người sử dụng các bộ phận chính hãng của Apple".

Xem qua trang web Hỗ trợ chính thức của Apple với giao diện mới tại đây.

Bạn đã từng sử dụng dịch vụ hỗ trợ của Apple chưa?

Tham khảo các mẫu iPhone đang được phân phối chính hãng tại Thế Giới Di Động với đa dạng mẫu mã, giá ưu đãi, click để khám phá ngay!

IPHONE CHÍNH HÃNG GIÁ TỐT

Trong giai đoạn Tết, khách hàng mua sắm tại Thế Giới Di Động sẽ được hưởng rất nhiều ưu đãi cực lớn. Đặc biệt, chương trình "MUA NHIỀU GIẢM NHIỀU" và "TRÚNG 2023 CHỈ VÀNG" đang rất được quan tâm, đừng quên tham gia ngay nhé!

CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI TẾT 2023

Nguồn: BGR

Xem thêm:

• Apple bất ngờ cập nhật cho các thiết bị đời cũ, có cả iPhone 5s!
• Apple hứa hẹn nâng cấp một khu vực quan trọng trên MacBook