Tân CEO Microsoft nên làm gì để "cứu" Windows?

Ít nhất để có thể an tọa trên chiếc ghế nóng CEO Microsoft, Satya Nadella phải nổi trội hơn 3 tinh anh trong Top 100 ứng cử viên sáng giá: Stephen Elop, Alan Mullaly và Tony Bates.

Những thay đổi lớn trong bộ phận nhân sự

Trong thông cáo báo chí phát đi sáng ngày 4/2/2014 (theo giờ Mỹ), Tập đoàn công nghệ phần mềm lớn nhất hành tinh, Microsoft đã chính thức bổ nhiệm Satya Nadella - Vị Phó chủ tịch cấp cao Nghiên cứu và Phát triển thuộc bộ phận Dịch vụ trực tuyến của Microsoft và là Phó chủ tịch bộ phận Kinh doanh của hãng, trở thành CEO mới của Microsoft.

Satya Nadella - Tân CEO của Microsoft

Được biết, Satya Nadella đã có thâm niên làm việc tại Microsoft hơn 22 năm và ông cũng chính là vị Giám đốc điều hành thứ 3 của hãng sau: Bill Gates (1975 - 2000) và Steve Ballmer (2000 - 2013). Kể từ khi Steve Ballmer công bố sẽ thôi giữ chức CEO trong tháng 8 năm ngoái, ban giám đốc của Microsoft đã sàng lọc từ hơn 100 ứng cử viên xuống còn một vài người đủ năng lực đảm nhiệm vai trò quan trọng nhất của một tập đoàn.

Những cái tên có khả năng trở thành CEO mới của Microsoft xuất hiện trong một vài tháng qua bao gồm Stephen Elop (CEO của Nokia), Alan Mullaly (CEO của Ford) hay Tony Bates (CEO của Skype) nhưng cuối cùng thì Satya Nadella đã được chọn.

Giới quan sát nhận định rằng, những gì mà ông Nadella đã làm ở Microsoft cho thấy, ông sẽ đưa hãng này đuổi kịp xu hướng với tốc độ nhanh chóng, thay vì trở thành người thiết lập xu hướng. Giá cổ phiếu của Microsoft gần như không thay đổi trong phiên giao dịch vào hôm thứ Ba, sau khi quyết định đưa ông Nadella lên giữ chức CEO.

Bill Gates và Steve Ballmer chung tay hỗ trợ Satya Nadella

Cùng lúc với việc Nadella trở thành CEO mới của Microsoft thì ông Bill Gates, người đồng sáng lập ra tập đoàn này sẽ thôi giữ chức chủ tịch và nhường chỗ cho John Thompson. Thay vào đó, ông sẽ trở thành cố vấn công nghệ và dành nhiều thời gian hơn cho Microsoft, hỗ trợ CEO Nadella trong việc hình thành định hướng công nghệ và sản phẩm.

Thay thế cho ông Bill Gates ở ghế Chủ tịch Hội đồng quản trị là ông John Thompson. Cả ông Bill Gates và cựu CEO Ballmer sẽ tiếp tục là thành viên Hội đồng quản trị. Cuộc điều chỉnh nhân sự mới này ở Microsoft đánh dấu sự trở lại của ông Bill Gates ở Microsoft.

Trước đây, tỷ phú này đã dành nhiều năm tập trung vào các hoạt động công nghệ và gần như không tham gia vào công việc điều hành hoạt động của hãng phần mềm mà ông đồng sáng lập nên. Bill Gates cho biết, chính tân CEO Nadella đã đề nghị ông tham gia nhiều hơn vào công việc của Microsoft.

Thay thế cho ông Bill Gates ở ghế Chủ tịch Hội đồng quản trị là ông John Thompson

Tỷ phú Gates hiện là cổ đông cá nhân lớn nhất với 4,4% cổ phần của Microsoft. Hãng được định giá vào khoảng 277 tỷ USD. Còn nhớ hồi tháng 10 năm ngoái, ba nhà đầu tư nắm khoảng 5% cổ phần của Microsoft từng lên tiếng đòi Bill Gates phải từ chức vì cho rằng vai trò của ông ở vị trí chủ tịch công ty đã cản trở các chiến lược mới và hạn chế quyền lực của một CEO trong việc mang đến thay đổi cho hãng.

Nhưng từ năm 2008, Bill Gates đã tuyên bố: “Ông sẽ ít hoạt động tại Microsoft và chủ yếu dành thời gian cho quỹ từ thiện trị giá 38 tỷ USD Bill & Melinda Gates Foundation.”

6 điều Satya Nadella cần thực thi cho Windows tại thời điểm này:

1) Thừa nhận Windows 8 là Vista mới!

Windows 8 và Vista tuy khác biệt về thiết kế, lẫn cái hồn và cái chất… Nhưng lại có một điểm chung là không mấy được người dùng ưa chuộng, chí ít là ở Windows 8, nền tảng này chưa hẳn bị người dùng “khai tử” mà nó đang chậm rãi đón nhận sự tín nhiệm của người dùng.

Bạn nghĩ sao về Windows 8?

Và điều Nadella cần làm là giúp nền tảng này nổi trội như Windows XP hay Windows 7 chẳng hạn. Có thế thị phần người dùng doanh nghiệp và cá nhân sẽ không ảm đạm như hiện nay. Hầu như bây giờ, mọi người đều có xu hướng chạy theo 2 nền tảng mạnh nhất quả đất: Android và iOS. Từ đó đồng nghĩa với việc các danh mục sản phẩm của Microsoft dần thu hẹp “đất canh tác”.

Cũng như hồi tháng 1/2014 vừa qua, nguồn tin thân cận với Microsoft, Paul Thurrott cho biết nội bộ công ty không mấy lạc quan với Windows 8 cho lắm. Vì trên thực tế, ngay cả nhân viên của Microsoft cũng đang gọi Windows 8 là "Vista mới". Đây là một sự thừa nhận rằng, hệ điều hành này đã không đạt được mục tiêu của mình, khi đem lại sức sống cho ngành PC và cần rất nhiều thay đổi lớn.

Trong lúc người dùng vẫn chưa kịp làm quen với những sự thay đổi trên Windows 8, mới nhất là Windows 8.1 thì Microsoft đã rục rịch chuẩn bị kế hoạch xây dựng Windows 9. Theo đó, Windows 9 sẽ là phiên bản tái xây dựng của Windows 8.1, bao gồm việc giải quyết những vấn đề còn tồn đọng trên nền tảng hiện tại, đặc biệt như giao diện Modern UI quá phiền phức hay thiếu vắng thanh Start Menu truyền thống.

Vì thế Nadella cũng nên nhanh chân tập trung vào nền tảng này để có thể lấy lòng người tiêu dùng khó tính và rất bảo thủ từ trước đến nay. Chủ yếu là ở khâu thiết kế và hiệu suất.

2) Nên “chia tay” với Windows RT

Các hãng công nghệ luôn đặt sự tín nhiệm của người dùng lên toàn cầu, hay nói một cách khác thì đây là yếu tố quyết định sự tồn vong của một công ty. Thật không may, Windows RT, phiên bản khập khiễng của Windows chỉ được hỗ trợ trên các thiết bị ARM mà thôi.

Người dùng không mấy mặn mà với các mẫu Tablet Windows RT

Trong nhiều thập kỷ qua, Windows chỉ “kết duyên” với các mẫu máy tính sử dụng bộ xử lý x86, được sản xuất chủ yếu bởi Intel và AMD. Nhưng trong những năm gần đây, Microsoft lại “hẹn hò” với các nhà sản xuất bộ vi xử lý ARM như Qualcomm và Nvidia.

Nhà phân tích Jack Gold của J. Gold Associates nhận định: "Tôi tin rằng Microsoft sẽ tốt hơn nếu từ bỏ Windows RT và phát triển một tablet sử dụng hệ điều hành thống nhất (ở đây là Windows 8). Sự cần thiết để hỗ trợ ARM là lý do khiến Microsoft tạo ra Windows RT, nhưng hãng sẽ không thể làm tốt với nền tảng này".

Theo giới phân tích, vấn đề hàng đầu ở Surface RT và những tablet Windows RT khác, chính là nó không thể tương thích với các ứng dụng desktop truyền thống mà người dùng Microsoft cần. Vậy thì, Nadella cần đưa ra đáp án chuẩn xác nhất cho bài toán đầy nan giải này, từ bỏ hoặc khiến nền tảng này trở nên phi thường hơn.

3) Trình làng bộ Office phiên bản cảm ứng cho Windows 8

Windows 8 cũng được 1,5 năm tuổi đời rồi còn gì, mà cho đến thời điểm hiện tại người dùng chỉ nhận lấy được những lời hứa suông về bộ Office phiên bản cảm ứng chính thức từ Microsoft. Theo đó, Nadella cũng nên hối thúc nhóm phát triển trình làng bộ ứng dụng văn phòng này sớm hơn.

4) Mang đến cho người dùng một Windows Phone linh hoạt hơn

Mặc dù tất cả các nỗ lực của Microsoft hiện đang đánh mạnh vào mảng tiếp thị và phát triển nền tảng di động của mình, nhưng Windows Phone vẫn tụt lại phía sau ánh hào quang của Android và iOS, chỉ nắm giữ 3,7% thị trường điện thoại thông minh trên toàn thế giới trong Quý 3/2013 và 4,7% tại thị trường Mỹ trong thời gian gần đây.

Độ tùy biến và các ứng dụng trên Windows Phone vẫn chưa thật sự ấn tượng

Vấn đề lớn nhất ở Windows Phone là giao diện ít tùy biến và khó lòng cài đặt các ứng dụng của bên thứ 3. Trong khi đó, người dùng Android thì có thể cài đặt “tẹt ga” các ứng dụng ở bên thứ 3 và điểm nhấn nổi bật ở nền tảng của Google là sự tùy biến giao diện “không có lối mòn”.

Ngoài ra, Nadella nên xem xét bổ sung tính năng Multi Window - hoạt động hơn một cửa sổ trên màn hình hiển thị giống như Android đã và đang thể hiện. Kèm theo đó, là mở rộng hệ sinh thái cho các ứng dụng, dịch vụ của hãng nói riêng và bên thứ 3 nói chung được phong phú hơn. “Đừng rào tường xung quanh khu vườn sinh thái như hiện nay. Nếu muốn nền tảng Windows Phone có chỗ đứng nhất định trên thị trường di động.”

5) Tối ưu hàm API cho Windows và Windows Phone

Microsoft hứa hẹn một kinh nghiệm sử dụng duy nhất, nhưng hiện Windows Phone và Windows 8 vẫn còn sử dụng các hàm API khác nhau, nên sẽ phần nào tạo độ khó cho các nhà phát triển, có thể viết ứng dụng tương thích hoàn toàn với hai nền tảng này.

Ví dụ, các ứng dụng Windows Phone có thể đọc các tỷ lệ phần trăm pin, nhưng bên Windows 8 thì các ứng dụng này không có quyền truy cập vào thông tin đó. Vậy nên, Microsoft cần tối ưu nhất quán hàm API riêng biệt cho mỗi nền tảng: Windows 8.1, Windows RT và Windows Phone.

6) Microsoft nên kết thân với nền tảng di động của Google

Nhiều người rất thích sử dụng các dịch vụ của Google trên giao diện Windows Phone

Các cửa hàng ứng dụng trực tuyến của Windows và Windows Phone đang thiếu rất nhiều các ứng dụng phổ biến hiện nay, mà hầu như Google đều mang đến đầy đủ cho người dùng. Trong khi người dùng iPhone tận hưởng Google Maps chuyên dụng, Gmail và các ứng dụng YouTube tuyệt vời. Còn người dùng Android được trải nghiệm với trình duyệt Chrome, tìm kiếm bằng giọng nói với Google Now và kho ứng dụng trực tuyến “khủng” Google Play.

Thì phần lớn người dùng Microsoft chỉ biết “ngậm bồ hòn làm ngọt”. Nadella nên tiếp cận với Google và cố gắng thuyết phục họ cung cấp các ứng dụng cho Windows và Windows Phone. Trong khi Microsoft muốn tất cả mọi người trên thế giới sử dụng trình duyệt, dịch vụ email, công cụ tìm kiếm Bing và dịch vụ âm nhạc của mình.

Minh Dương (tổng hợp)