Sức hút của iPhone không còn như trước khiến Apple bắt đầu lao đao

Từ trước đến nay, Apple chỉ biết áp đặt cho người dùng chứ hiếm khi chịu lắng nghe và việc duy trì một dòng iPhone không mang nhiều cải tiến đã khiến hãng này bắt đầu rơi vào bế tắc. Doanh số iPhone sụt giảm lần đầu tiên trong suốt 13 năm trở lại đây chính là hồi chuông cảnh báo.

Khi đời không như là mơ

Kể từ khi tung ra chiếc iPhone đầu tiên vào năm 2007 cho đến nay, doanh số các dòng iPhone của Apple luôn gắn liền với câu nói: "Bán đắt như tôm tươi", nhưng người tính không bằng trời tính, doanh số iPhone đang có dấu hiệu chững lại. Mới đây (26/4 giờ Mỹ), Apple đã công bố báo cáo tài chính quý 1/2016. Hãng này đã tiêu thụ được 74,8 triệu máy tính từ tháng 10 đến cuối năm 2015, hơn 300 ngàn máy so với cùng thời gian này năm trước.

Tuy nhiên, trong ba tháng đầu năm 2016, Apple chỉ bán được 51,2 triệu máy, thấp hơn tới 10 triệu máy so với con số 61,2 triệu máy của cùng kỳ năm ngoái. Chính CEO Tim Cook cũng đã thừa nhận quý 1/2016, nhà Táo làm ăn không mấy tốt cho lắm. Nhưng vị CEO này cũng kỳ vọng rằng doanh số bán iPhone sẽ được phục hồi ngay trong quý 2/2016, bằng việc điều chỉnh các chiến lược phân phối và giá bán hợp lý hơn.

Chiến lược của Apple

Đầu tiên là phân khúc khách hàng cao cấp, nơi mà trước nay iPhone luôn chiếm vị trí độc tôn và hãng sẽ tiếp tục đánh mạnh vào điểm này. Tim Cook cho biết, chỉ mới có 60% người dùng iPhone cũ "lên đời" iPhone 6, iPhone 6s. Đồng thời, những thông tin về iPhone 7 sắp ra mắt cũng sẽ mang lại kỳ vọng mới cho Apple.

Trong buổi họp này, Tim Cook đã gọi 3 tháng trở lại đây là "một quý rất bận rộn và khó khăn", và ông cũng nhấn mạnh rằng Apple đã có thể lôi kéo số lượng người dùng rất lớn từ Android sang iOS trong khoảng thời gian này.

iPhone SE chưa phải là cứu cánh của Apple?

Điều thứ hai là ở những thị trường mới nổi như Ấn Độ, Trung Quốc và nhóm khách hàng tầm trung đang ngày càng đông. Chiếc iPhone SE màn hình 4 inch, hiệu năng tương đương chiếc iPhone 6s ra mắt ở sự kiện ngày 21/3 vừa qua là đại diện cho chiến lược mới của Tim Cook.

Theo thống kê mới nhất, 15% người mua iPhone SE là những người chưa từng sử dụng sản phẩm của Apple trước đó, 54% là những khách hàng chưa từng mua điện thoại trong 2 năm.

Bên cạnh đó, tại thị trường châu Âu, 10 triệu khách hàng đã lựa chọn iPhone SE thay cho các thiết bị cao cấp nhưng iPhone 6, 6s vì giá rẻ mà hiệu năng lại tương đương (thống kê của Nomura Securities). Còn tại các thị trường mới nổi, sức hút iPhone SE không đạt như kỳ vọng, thay vào đó các sản phẩm thuộc phân khúc cao cấp lại giúp Apple "ăn nên làm ra".

... Và tương lai mới của Apple

Hiện tại, với sự sụt giảm như đã nói trên vẫn chưa nói lên được gì nhiều về tương lai của Apple. Nhưng với hơn 1 tỷ thiết bị Apple đang có mặt trên thị trường, cùng với việc siết chặt người dùng với hệ sinh thái iOS, cơ hội của Apple vẫn còn đó. Đây được xem là lợi nhuận từ các dịch vụ và phần mềm như iTunes, Apple Music, Apple Pay. Doanh số iPhone có thể sụt giảm, nhưng sự hấp dẫn của hệ sinh thái iOS sẽ là nền tảng giúp Apple phục hồi trên chặng đường dài phía trước.

Xem thêm:

• Doanh số Apple đang tụt dốc trầm trọng, nhà Táo cần một hướng đi mới
• Doanh thu sản phẩm của Apple giảm nhưng từ mảng dịch vụ lại tăng
• iPhone 7: Bảy điều cần có để đánh bại các flagship 2016