Smartphone Samsung khiến người dùng cảm thấy hạnh phúc hơn nhiều so với iPhone

Đóng góp bởi Quốc Bảo

31/12/14

Samsung đã có một năm làm ăn rất khó khăn, tuy nhiên, họ đã kết thúc năm 2014 này với một chiến thắng rất quan trọng trước Apple.

Theo kết quả của một nghiên cứu lớn, Samsung đã vượt qua Apple để trở thành nhà sản xuất điện thoại di động được yêu thích nhất tại Hoa Kỳ. Nghiên cứu này được Đại học Michigan thực hiện, nó đã đưa ra chỉ số hài lòng hay cảm thấy hạnh phúc của người tiêu dùng Mỹ trong năm nay bằng cách thực hiện khoảng 70.000 cuộc phỏng vấn.

Samsung khiến người Mỹ hài lòng hơn Apple

Trên lĩnh vực điện thoại, nghiên cứu này cho thấy dù iPhone 6 và iPhone 6 Plus bán được với doanh số cực cao nhưng Apple chỉ kiếm được điểm hài lòng của khách hàng ở mức 79 trong số 100, giảm 2.5% so với 81 điểm họ ghi được trong năm 2013.

Trong khi đó, điểm số hài lòng hay nói đúng hơn là mức độ hạnh phúc của khách hàng của Samsung đã tăng lên 81 vào năm nay và tăng 6,6% so với điểm 76 của năm trước.

Hi vọng năm mới sẽ tốt đẹp hơn cho Samsung

Đây có thể là một chiến thắng lớn cho Samsung khi họ sắp phải bước vào một năm 2015 nhiều thách thức hơn.

Thegioididong (Theo BGR)