Smartphone cao cấp liên tục dính lỗi, khi nào LG mới cải thiện?

Đóng góp bởi Mạnh Tuấn

01/01/23

Tuy có những ý tưởng sáng tạo trong thiết kế, nhưng chất lượng phần cứng đang là nỗi lo của người dùng. Liệu LG có tiếp tục tồn tại nếu không khắc phục được các lỗi này?

LG - hãng công nghệ có tiếng trên thế giới đến từ Hàn Quốc. Các sản phẩm của LG luôn có một chỗ đứng vững chắc trên thị trường, nhưng hiện nay, người dùng đang ngán ngẫm về các sản phẩm điện thoại từ LG.

Sau khi nhà sản xuất Hàn Quốc LG đã lên tiếng xác nhận hàng loạt những sự cố "đột tử" trên smartphone G4, người dùng cứ ngỡ LG đã khắc phục tình trạng này trên chiếc flagship mới nhất của hãng là LG G5.

Sự cố này được ghi nhận khi nhiều người dùng trên thế giới cùng mô tả về tình trạng LG G4 đang sử dụng nhưng đột ngột tắt ngóm và không thể khởi động lại.

* Lưu ý: Những sản phẩm LG bị lỗi hiện tại chỉ mới ghi nhận ở những sản phẩm xách tay, chưa thấy các phản hồi từ những sản phẩm được bán chính hãng tại Việt Nam.

Như một truyền thống, các dòng máy flagship đầu bảng của LG thường gặp lỗi nhất. Từ đời LG G cho tới G5 hiện tại, vẫn đang có dấu hiệu gặp trục trặc về phần cứng. Và đa phần thường gặp các lỗi khó có thể khắc phục, hay khắc phục với chi phí khá cao.

LG G và G2 thì gặp lỗi liệt cảm ứng

Là một siêu phẩm từng được nhiều người ưa chuộng, nhưng khi dính lỗi hàng loạt này thì nhiều ngươi dủng cũng ngậm ngùi bỏ qua, vì sợ một ngày đẹp trời chiếc điện thoại của họ bỗng nhiên không còn sử dụng được. 

Xem thêm: Người dùng LG G2 Việt hoang mang vì nạn liệt cảm ứng màn hình

LG G3 thì bị ảnh hưởng ở phần thiết kế

Một số sản phẩm G3 bị nứt micro, nứt cổng hồng ngoại (nứt viền). Đây có vẻ không phải lỗi lớn nhưng cũng gây khó chịu đối với người dùng. Chiếc smartphone của họ sẽ trông trở nên nham nhở hơn, và không có hướng khắc phục cũng như phòng tránh tuyệt đối. 

LG G4 dính lỗi đột tử

Đây là lỗi nặng nhất của các lỗi xuất hiện từ smartphone LG. Vì lỗi này nằm trực tiếp trên main của máy nên khó có thể khắc phục triệt để, ngoài việc thay main mới.

Trên các diễn đàn, có một số cách khắc phục lỗi đột tử của LG G4 là tháo toàn bộ máy ra, lấy main và cho vào lò nướng, với tác động nhiệt cao trong vài phút có thể hồi sinh được chiếc G4 hoặc có thể vĩnh viễn ra đi.

Nhưng đó chỉ là một cách tạm bợ “hên xui”. Vì thực tế, không phải ai cũng rành và dám thử cách khắc phục như vậy. Và sau khi được cứu sống thì vẫn không biết được khi nào thì sẽ chết lại.

Xem thêm: Cách cứu những máy LG G4 bị lỗi đột tử

Và mới gần đây là lỗi trên LG G5

Mẫu flagship khủng nhất của LG hiện tại cũng dính lỗi, tuy chưa được LG chính xác nhận về lỗi này, nhưng trên các diễn đàn lớn trên thế giới có rất nhiều trường hợp đột tử được đăng tải.

Ngay tại Việt Nam cũng đã có vài trường hợp mắc phải được người dùng chia sẻ, nhưng có thể đây chỉ là các sản phẩm được mua hàng xách tay. Hy vọng đây chỉ là con số nhỏ lẻ chứ không phải lỗi hàng loạt như trên các đời cũ.

Ngoài ra, không chỉ có những dòng flagship của LG mới lỗi hàng loạt như vậy, các mẫu tầm trong vẫn gặp nhiều lỗi tương tự về màn hình,… như Gpro, Lte2,… Sử dụng một chiếc máy mà lúc nào cũng thấp thỏm lo sợ, không biết lúc nào tới lượt máy mình sẽ chết, thì ai cũng chán nản và bán đổ bán tháo một khi nghe tin máy chết hàng loạt.

Chính vì thế, giá của các flagship LG trên thị trường xách tay thường tuột dốc không phanh. Thậm chí, giá của LG G4 xách tay có lúc còn thấp hơn cả G3 vì... lỗi nhẹ hơn, G3 chỉ bị nức micro thoại còn G4 là chết toàn bộ máy. Và người dùng thường sẽ ngại mua sản phẩm bị lỗi như vậy.

Kết

LG là hãng smartphone đứng tầm thứ 2 tại Hàn Quốc, và cũng có hạng trên thế giới trong lĩnh vực điện tử. Thế nhưng vì sao LG lại lỗi nhiều như vậy? Có vẻ đây là một mối lo ngại lớn đối với LG.

Nếu cứ tiếp tục như cũ, liệu người dùng có coi LG là một lựa chọn khi muốn mua một sản phẩm nào đó. Cuộc đua smartphone ngày càng khó khăn và khốc liệt hơn rất nhiều, dẫn đến nhiều hãng đã phải ra đi trong âm thầm.

Hy vọng LG sẽ có những thay đổi để cải thiện triệt để vấn đề này, mang đến một làn gió mới và người dùng sẽ có cơ hội tiếp cận nhiều sản phẩm tốt hơn.

Xem thêm: Doanh số liên tục sụt giảm, LG buộc phải tái cơ cấu mảng di động