Oracle đưa ra giải pháp quản lý tài sản của mình

Tại buổi họp báo giới thiệu “Giải pháp quản lý tài sản tập trung vào khách hàng” được tổ chức tại TP.HCM ngày 14/10/2010, ông Lance Tay - Giám đốc cấp cao khu vực châu Á - Thái Bình Dương (bộ phận kinh doanh ngành dịch vụ tài chính của Oracle), cho biết, cuộc khủng hoảng tài chính gần đây đã tác động lên các nền kinh tế phát triển và mới nổi trên khắp thế giới. Các nhà đầu tư đã bị thiệt hại khi phụ thuộc vào các tổ chức tư vấn tài chính để quản lý và phát triển tài sản của mình. Sự tổn thất do tin tưởng các nhà tư vấn tài chính, những quy định mới trên thị trường, và lợi nhuận giảm đi đã tác động quan trọng lên cách thức ngành quản lý tài sản sẽ hoạt động trong thời gian sắp tới.

Nhằm giải quyết thách thức này, Oracle giới thiệu các giải pháp quản lý tài sản chú trọng vào khách hàng dành cho khối dịch vụ ngân hàng, các công ty và tổ chức tài chính bao gồm: Giải pháp Flexcube Private Banking là ứng dụng quản lý tài sản trên nền web, cung cấp nền tảng duy nhất cho việc hoạch định, dò tìm và quản lý tài sản chung của từng khách hàng gồm mọi loại hình tài sản và công cụ đầu tư; Giải pháp CRM On Demand giúp các nhà tư vấn tài chính vận dụng tốt hơn thông tin danh mục khách hàng và danh mục đầu tư, xác định cơ hội bán hàng liên kết và nâng cao, cải thiện khả năng lưu giữ khách hàng, gia tăng chi tiêu cho sản phẩm của họ; Giải pháp Siebel CRM cung cấp nền tảng cho cán bộ tư vấn thuộc các bộ phận quản lý tài sản của ngân hàng, công ty môi giới, tổ chức bảo hiểm để phát triển tài sản mình quản lý với những khách hàng mới và hiện hữu thông qua hoạt động marketing và bán hàng mục tiêu, tư vấn cho khách hàng và khôi phục sự tin tưởng của khách hàng.

Oracle cho rằng, giải pháp ứng dụng chú trọng vào khách hàng của ngành quản lý tài sản chính là giải pháp đúng đắn giúp vượt qua nhiều thách thức mà các nhà tư vấn gặp phải ở mỗi giai đoạn trong chu kỳ kinh doanh quản lý tài sản bao gồm xác định, tiếp nhận, phục vụ và báo cáo.