Những yếu tố nào khiến người dùng chọn mua smartphone?

Đóng góp bởi Chu Đức

01/01/23

Những yếu tố gì sẽ khiến người dùng chọn mua một chiếc điện thoại thông minh luôn là câu hỏi quan trọng số một đối với bất cứ nhà sản xuất smartphone nào. Mới đây, một cuộc thăm dò khảo sát ý kiến bạn đọc của tạp chí uy tín Android Central đã cho ta câu trả lời hết sức thú vị.

Smartphone ngày nay xứng đáng với danh hiệu thiết bị khó lựa chọn nhất. Không chỉ vì có quá nhiều thương hiệu và model trên thị trường, mà các nhà sản xuất đã thực sự "nhồi nhét" (theo nghĩa đen) đủ thứ tính năng vào trong một thiết bị bỏ túi.

Từ màn hình, vi xử lý, camera cho đến hệ điều hành, có không dưới chục yếu tố mà bạn phải đắn đo lựa chọn. Vậy yếu tố nào là quan trọng nhất?

Nhìn vào kết quả thống kê cho thấy con số rất thú vị, nhưng cũng phản ánh đúng nhất tâm lý nhiều người dùng. Đó là có tới 50.5% người được hỏi cho biết smartphone “càng nhiều tính năng phong phú thì càng tốt đối với tôi”.

Thật vậy, khi mà chỉ một chiếc smartphone hiện đại có thể thay thế chức năng của điện thoại thông thường, máy tính bỏ túi, máy ảnh du lịch cho tới cả điều khiển từ xa... thì người dùng ngày nay trở nên tham lam hơn.

Chẳng phải đối với đa số chúng ta, smartphone nào cứ có càng nhiều tính năng thì càng chứng tỏ chất lượng và sự sành điệu? Bạn có cùng suy nghĩ này không?

Đứng ở vị trí thứ hai với 10.7% số người đồng tình là yếu tố “sức mạnh của bộ vi xử lý”. Khi mà công nghệ sản xuất chip bán dẫn đã phá vỡ định luật Moore, khiến các con chip từ 28 nanomet (nm) thu nhỏ lại còn 14 nm, và thậm chí Intel đã sản xuất thành công con chip chỉ 5 nm, thì sức mạnh vi xử lý di động cũng tăng lên chóng mặt.

Người mua nay đã có thể chọn đủ loại smartphone với sức mạnh vi xử lý tương ứng theo từng phân khúc, từ lõi tứ, lõi tám cho tới lõi mười. Cuộc chạy đua sức mạnh vi xử lý dự báo sẽ còn tiếp diễn khốc liệt trong thời gian tới.

Bên cạnh đó, việc các nhà sản xuất liên tục đưa ra các thông điệp quảng cáo nhấn mạnh vào tầm quan trọng của con chip. Không quá ngạc nhiên khi phần lớn người dùng cũng bị cuốn theo cuộc đua này.

Xu hướng smartphone màn hình lớn đã và đang thắng thế, kỷ nguyên của phablet dần đẩy lùi các thế hệ màn hình nhỏ dưới 4 inch vào dĩ vãng. “Kích thước màn hình và độ phân giải” đứng ở vị trí thứ ba, với 10.5% số người lựa chọn, gần như sát nút so với “Sức mạnh vi xử lý”.

Công nghệ màn hình ngày càng phát triển khiến giá thành màn hình rẻ hơn, cho phép nhà sản xuất mang cả những màn hình siêu nét 2K, 4K vốn chỉ có trên Tivi lên cả điện thoại.

Sự xuất hiện của công nghệ thực tế ảo VR dự đoán cũng sẽ góp phần thúc đẩy người dùng ngày càng chú trọng lựa chọn các loại smartphone có “kích thước màn hình và độ phân giải” tốt hơn.

Yếu tố thứ tư có số người lựa chọn gần như tương đương với màn hình là “camera” (10.4%). Cuộc cách mạng về camera trên điện thoại khiến tính năng một thời chỉ là yếu tố phụ trợ, nay đã đóng vai trò quan trọng không kém gì thiết kế hay cấu hình. Quả thật là khó có ai mua điện thoại hiện nay mà không nghĩ ngay đến chất lượng camera như là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu.

Ngoài quan tâm đến từng yếu tố cụ thể, vẫn còn 5.6% số người được hỏi lựa chọn smartphone chỉ cần dựa trên thương hiệu của “Nhà sản xuất”. Có thể tạm đánh giá đây là nhóm người dùng không quá quan tâm đến cấu hình hay tính năng, mà thương hiệu nào tỏ ra uy tín hơn, hay thậm chí là quảng cáo nhiều hơn sẽ lọt vào "mắt xanh" của họ.

Yếu tố quan trọng thứ sáu thuộc về “không gian bộ nhớ trong”, nói cách khác là độ lớn của dung lượng bộ nhớ, với 3.8% số người lựa chọn. Dĩ nhiên giờ đây khi bộ nhớ trong đã đạt tới mức 64 GB hay 128 GB, chưa kể hỗ trợ thẻ nhớ ngoài đối với nhiều smartphone Android, thì điện thoại nào có nhiều bộ nhớ hơn sẽ thắng thế.

Ngoài ra, bảng thống kê khảo sát có hai thông số khá bất ngờ. Số người có lựa chọn “Khác” chiếm 7.5% cũng khiến chúng ta tò mò không hiểu họ thực sự muốn gì ở một chiếc điện thoại.

Và cuối cùng, số người chọn câu trả lời “Tôi không quan tâm lắm tới cấu hình” chỉ chiếm có 1.1%, chứng minh sự thật là rất ít người chọn mua điện thoại mà lại không nghĩ tới các lựa chọn ở trên.

Còn bạn, bạn quan tâm đến điều gì khi chọn mua smartphone, chia sẻ với mình trong phần bình luận dưới bài viết nhé.

Xem thêm:

• 10 tiêu chí để bạn chọn được một chiếc smartphone phù hợp nhất
• Bạn chuẩn bị mua smartphone mới? Nên tránh 6 điều này nhé!