Người dùng smartphone: Hiện tại thiết kế quan trọng hơn cấu hình

Dương Lê

13/02/16

Phần đông người tiêu dùng hiện nay đều quan tâm đến hình thức bên ngoài của một chiếc smartphone, thay vì đặt cấu hình lên vị trí hàng đầu khi chọn mua dòng sản phẩm này. Kết quả trên lấy từ bài khảo sát người dùng trước đó.

Trong bài viết cách nay ít hôm: Tại sao thiết kế ngày càng được ưa chuộng hơn thông số cấu hình. Độc giả của Thegioididong.com đa phần đều ưu tiên yếu tố thiết kế khi chọn mua smartphone, bởi cấu hình của smartphone hiện nay đã quá "khủng" so với những gì mà bản thân một chiếc điện thoại di động trước đây từng có. Nếu nhìn vào một khía cạnh khác, thì smartphone hiện nay có hiệu năng không thua kém gì máy tính PC/laptop, thậm chí dòng laptop phổ biến trên thị trường vẫn chưa thoát kiếp RAM 2GB. Trong khi đó, smartphone đương đại đã chạm ngưỡng RAM 4GB và trong thời gian tới còn "bá đạo" hơn với chuẩn 6GB hoặc 8GB.

Khi quan điểm lớn gặp nhau, một độc giả tên Doanba đã nhận xét về smartphone hiện đại như sau: "Tất cả các hãng nên học theo thiết kế cũng như hiệu năng của iPhone. Bề ngoài thiết kế đẹp và sang đến từng đường nét mà còn thời trang, hiệu năng ít khi chạy theo những hãng khác nhưng họ vẫn đạt doanh số cao vì họ hiểu người dùng cần 1 smatphone chất lượng chứ không phải số lượng cấu hình cao. Bởi thực tế là nó chẳng có dùng nhiều. Về giá tiền thực sự quá cao cũng làm cho smatphone của họ ít đến tay người dùng nhiều nhưng yếu tố đó cũng có điểm đáng khen ở chỗ là người dùng khi cầm 1 máy trên tay cũng làm cho họ nổi bật ở chỗ "giá tiền" mà người Việt nam mình hướng tới rất nhiều." - Nội dung đã được biên tập lại đôi chút.

Thực tế mà nói, bạn Doanba nhận xét về smartphone hiện tại như thế cũng khá đúng. Chẳng hạn như những dòng smartphone đầu bảng (flagship) đều sở hữu cấu hình thuộc Top hàng đầu, nhưng rồi sao, người tiêu dùng có thực sự tận dụng hết được sức mạnh của dòng máy này không? Đâu phải ai mua smartphone cũng để chơi game, mà cho dù đúng như thế thì liệu có tựa game nào hiện nay làm khó được dòng chip cũ hồi năm 2014 như Snapdragon 801 (nhân đồ họa Adreno 330), Exynos 5422 hay Apple A8? Vậy mà trên thị trường đã có sự tồn tại của các phiên bản đời mới hơn với hiệu suất và khả năng xử lý đồ họa đẹp hơn: Snapdragon 810 (GPU Adreno 430), Exynos 7420 (GPU ARM Mali-T760 MP8), Atom Z3580 (GPU PowerVR G6430) và Apple A9 (GPU PowerVR GT7600). Đẹp thì có đẹp nhưng chỉ khi đặt hai máy đời cũ và mới kế bên, mới nhận thấy được sự khác biệt.

Xem thêm: Chip Snapdragon, Exynos, Intel, đâu mới là nhà vô địch?

Như các bạn đã biết, dù cấu hình phần cứng có mạnh đến đâu mà hệ thống phần mềm không "hợp rơ" cũng như thiếu sự tối ưu hóa toàn diện thì việc trải nghiệm ít nhiều gì sẽ gặp lỗi phát sinh, hoặc những bất cập không mong muốn. Trong trường hợp máy chỉ có RAM từ 1GB đến 2GB, nhưng hệ điều hành phối hợp rất nhịp nhàng với phần cứng từ đó dẫn đến hệ quả rất tích cực cho người dùng; giao diện mượt mà, thời lượng dùng pin lâu, đa nhiệm thông minh và nhiều hơn thế nữa. Cái chính là các nhà sản xuất muốn gì mà thôi. Thay vì mỗi năm tung ra thị trường vài dòng smartphone (chất lượng chênh lệch không là bao) thì bây giờ hạn chế lại, đừng mãi nâng cấp phần cứng mà hãy chú tâm đến sự tùy biến và trải nghiệm của người dùng. Cứ hễ mỗi năm tung ra dòng smartphone đầu bảng hay tầm trung thì cứ y như rằng trong vài tháng đầu tiên sử dụng đều phát sinh lỗi vặt, rồi người dùng phải gửi phản hồi về nhà sản xuất để mòn mỏi chờ đợi bản cập nhật vá lỗi.

Chưa hết, máy xài tầm 1 đến 2 năm thì có thể được xem là lỗi thời, vì nhà sản xuất thường chỉ hỗ trợ hệ điều hành trong khoảng thời gian đó; máy cao cấp thì may mắn hơn được "cưng" lâu hơn một chút, còn máy tầm trung và giá rẻ... "sống chết mặc bay" - hên thì được các nhà phát triển bên thứ ba quan tâm, xui thì xài vài tháng nữa đem đi đổi trả mua máy mới. Đấy là đối với những tín đồ công nghệ biết vọc vạch này kia, còn người tiêu dùng bình thường xài tầm 1 năm cái thấy máy chạy chậm (vì không biết tự tối ưu) rồi cũng "cấp tốc" bán rẻ lại cho người thân hoặc bạn bè... để không bị rớt giá nhiều.

Bản thân mình cảm thấy thời buổi giờ các smartphone tung ra thị trường dù ở phân khúc giá rẻ, bình dân cũng đều được nhà sản xuất chế tác đẹp hơn so với những năm trước đây, và hiệu năng cũng ổn định hơn theo thời gian - tất cả đều không ngoài hai chữ "cạnh tranh". Lấy một ví dụ rất thực tế, cùng phân khúc giá thì tội gì người tiêu dùng không chọn máy có thiết kế đẹp và hiệu năng tốt hơn, mặc dù thương hiệu không nổi tiếng bằng (Lenovo A7010 vs. Samsung Galaxy J5). Khách quan mà nói, máy cao cấp chỉ hơn máy tầm trung, bình dân ở chỗ chất liệu và các tính năng cộng hưởng; quay phim 4K, màn hình 2K/4K... Tuy nhiên, những tính năng này có mấy khi dùng đến. Bạn còn nhớ lần trước mình quay video 4K là hồi nào không? Vì cơ bản quay video 4K rất tốn bộ nhớ trong, mà nhiều khi máy cao cấp muốn đẹp nên nhà sản xuất đã lược bỏ khe cắm thẻ nhớ ra. Suy cho cùng tính năng quay video 4K có cũng như không. Còn vụ màn hình 2K/4K, liệu mắt thường có thể nhận biết được sự khác biệt?

Xem thêm: Những lý do bạn chỉ nên mua smartphone trong tầm giá 3 triệu đồng

Nói tới đây, mình mới nhận ra một điều vì sao iPhone có giá "đắt xắt ra miếng" mà người tiêu dùng vẫn không tiết tiền để mua cho bằng được. Vì thiết kế của dòng smartphone này rất đẹp và độ hoàn thiện sản phẩm "miễn chê" - thật đúng như câu nói: Tiền nào của nấy! Nhiều bạn cho rằng, mua iPhone tù túng lắm, muốn chép nhạc hay gửi dữ liệu này kia cũng qua nhiều công đoạn, kể cả cài nhạc chuông cá nhân cũng phải dùng đến iTunes hoặc iTools (khi jailbreak thành công có thể thiết lập trực tiếp trên iPhone). Về bản chất, iOS và Android cũng tương tự như nhau. Bên Android bạn muốn toàn quyền làm chủ thì phải Root máy mới có thể "tự tung tự tác" - tóm lại mới sử dụng sẽ gặp nhiều bỡ ngỡ, xài lâu riết thành quen thôi, thiết bị số nào cũng vậy không riêng gì smartphone. Tuy nhiên, iOS hơn Android ở một điểm này: Dù là máy đời cũ vẫn được Apple hỗ trợ nâng cấp lên phiên bản hệ điều hành mới - tương đương với máy đời mới nhất. Còn về phía Android thì phải "ngậm bồ hòn làm ngọt". Bởi thế, được này sẽ mất kia, không có chiếc smartphone nào hoàn thiện nhất vì nếu có, người tiêu dùng sẽ hoãn việc "lên đời" máy mới, lúc này các nhà sản xuất bắt đầu lao đao ngay. Cho nên, việc họ phát triển một chiếc smartphone tốt trong giới hạn nào đó cũng là chuyện quá dễ hiểu và đúng quy luật cuộc chơi.

Trong năm nay nhiều nhà sản xuất vừa và nhỏ sẽ tung ra thị trường những chiếc smartphone đẹp và tốt trong tầm giá để đánh vào thị hiếu của người tiêu dùng. Từ đó thị phần smartphone cận cao cấp và cao cấp sẽ rớt kha khá. Đặt giả thuyết với cái đà suy giảm thị phần như thế, nhiều khả năng các ông lớn trong ngành di động sẽ điều chỉnh lại giá bán smartphone cao cấp để hút khách hơn. Lúc này người tiêu dùng sẽ tiết kiệm được một khoảng tiền khá nhiều, và nếu muốn đổi smartphone khác cũng không còn e dè như trước nữa. Dù sao, giảm giá thành xuống đôi chút thì các nhà sản xuất cũng đâu có lỗ; lời vừa vừa phải phải thôi nhưng sẽ được lòng người tiêu dùng dài lâu. Giống như cách kinh doanh hiện nay của Xiaomi dù lời ít nhưng vẫn rất vui: "Tôi không thực sự quan tâm về số lượng sản phẩm bán được trên toàn cầu và thị trường cổ phiếu. Cái chúng tôi quan tâm nhất là sự hài lòng của khách hàng”, Giám đốc điều hành Xiaomi, ông Lei Jun chia sẻ.

Còn riêng bạn, sẽ chọn mua smartphone theo tiêu chí gì trong thời gian tới? Hãy để lại bình luận ngay bên dưới bài viết này!

Xem thêm:

• Vì sao các sản phẩm của Xiaomi lại "gây bão" ở thị trường Việt Nam?
• Smartphone 2016 sẽ ngày càng đẹp hơn và có thể điều khiển bằng cử chỉ