Nexus 6P bị người dùng phàn nàn vì lỗi liên tục khởi động lại

Sau khi bị người dùng phàn nàn về thời lượng pin kém thì bây giờ Nexus 6P lại tiếp tục bị phản hồi về lỗi liên tục khởi động lại cho đến khi hết pin.

Cách đây 3 tháng, trường hợp tương tự cũng đã xảy ra và Google khi đó đã thừa nhận rằng đây là vấn đề phần cứng, thông báo của "gã khổng lổ tìm kiếm" có đoạn:

"Chúng tôi biết rằng có một lượng rất nhỏ người dùng gặp phải vấn đề khởi động lại liên tục (bootloop). Chúng tôi đang tiếp tục điều tra nguyên nhân, nhưng có thể đây là vấn đề liên quan đến phần cứng. Đối với những ai hiện đang gặp phải sự cố này trên thiết bị của chúng tôi, xin hãy vui lòng liên hệ nơi bán hàng để được bảo hành và sửa chữa".

Đó là 3 tháng trước, còn bây giờ Google vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức nào. Nhưng theo Phonearena, có một điểm đáng lưu ý đó là những trường hợp bị dính lỗi lần này hầu hết vừa cập nhật Android 7.1.1 Nougat cho Nexus 6P và sau đó thiết bị này liên tục khởi động lại và treo ở logo Google. Vì thế, cũng không loại trừ khả năng là do lỗi phần mềm.

Xem thêm: Loạt smartphone Nexus chuẩn bị lên đời Android 7.1.1