How-To Geek: “Microsoft, Windows là hệ điều hành, không phải dịch vụ!”

Theo trang công nghệ How-To Geek, Windows không và chưa bao giờ là một dịch vụ. Windows là hệ điều hành dành cho máy tính, và không cần cập nhật sau mỗi 6 tháng. iOS và Android – 2 hệ điều hành phổ biến dành cho di động chỉ được cập nhật những phiên bản lớn mỗi năm 1 lần. Chính việc cố gắng cập nhật phần mềm thường xuyên đã khiến Windows thiếu ổn định và gây ra sự cố.

Phản hồi từ phía Microsoft

“Cập nhật tất cả các máy tính chắc chắn là công việc khó khăn”, đó là bài đăng trên blog của Microsfoft về chất lượng của Windows 10.

Microsoft không giải thích những gì đã xảy ra với bản cập nhật tháng 10/2018 và cũng không hứa sẽ thay đổi quá trình phát triển trong tương lai. Chỉ có một cam kết duy nhất được đưa ra: Họ sẽ thực hiện mọi việc minh bạch hơn và cải thiện việc giao tiếp với người dùng.

Ngoài ra, Microsoft nói rằng người dùng nên xem xét đến quy mô của hệ điều hành, khi họ phải làm việc để đảm bảo chất lượng cho hơn 700 triệu thiết bị chạy Windows 10 hàng tháng, hơn 35 triệu tiêu đề ứng dụng với hơn 175 triệu phiên bản ứng dụng và 16 triệu bản kết hợp phần cứng / trình điều khiển.

Nhưng họ hoàn toàn có thể làm khác đi

Đúng là Windows rất phức tạp. Hệ điều hành này phải hỗ trợ một số lượng lớn các thiết bị phần cứng và ứng dụng phần mềm. Nhưng cũng chính vì vậy mà Microsoft nên ngừng cập nhật Windows thường xuyên, giảm tốc độ ra mắt những bản nâng cấp, chứ không phải lấy đó làm lý do để giải thích cho những lỗi xuất hiện liên tục.

Trước kia, Windows 7 cũng hỗ trợ rất nhiều thiết bị phần cứng và ứng dụng phần mềm, nhưng nó vẫn là một nền tảng ổn định cho các nhà sản xuất phần cứng và nhà phát triển phần mềm làm việc.

Tất nhiên, những bản cập nhật bảo mật vẫn rất quan trọng, nhưng Microsoft đã cung cấp các bản cập nhật bảo mật cho Windows 7 lẫn các phiên bản Windows cũ hơn (trước khi hãng quyết định “Windows as a Service” - Windows là một dịch vụ) và chúng hiếm khi gây ra sự cố.

Không người dùng máy tính nào yêu cầu Microsoft cung cấp Windows như một dịch vụ. Tất cả chỉ là ý tưởng của Microsoft.

Ngày nay, dịch vụ phần mềm rất phổ biến. Tuy nhiên, những phần mềm dạng này thường được lưu trữ trên nền tảng từ xa, như Amazon Web Services, các ứng dụng web (Gmail, Facebook) hay Azure của chính Microsoft. Tất cả đều hoạt động theo phương thức: Công ty sở hữu duy trì phần mềm và bạn truy cập phần mềm từ xa.

Một hệ điều hành chạy trên hàng triệu cấu hình phần cứng khác nhau không phải là một dịch vụ. Nó không thể được cập nhật dễ dàng và bạn sẽ gặp sự cố với phần cứng, trình điều khiển và phần mềm khi thay đổi mọi thứ. Đồng thời, bản tải xuống của phần mềm có dung lượng lớn, có thể mất một lúc để cài đặt. Quá trình nâng cấp cũng không rõ ràng và minh bạch.

Rất ít phần mềm sẽ bị hỏng nếu Google thay đổi điều gì đó trong Gmail. Trong trường hợp xấu nhất, chỉ Gmail ngừng hoạt động. Ngược lại, hàng triệu ứng dụng hoặc thậm chí là cả máy tính có thể bị hỏng nếu Microsoft mắc lỗi với Windows.

Windows là dịch vụ gì?

Nếu là dịch vụ, Windows cung cấp cho chúng ta những dịch vụ gì? Và Windows 10 đã được cải thiện như thế nào kể từ khi phát hành?

Trên Windows 10, Microsoft bổ sung thêm các tính năng mới như Timeline và Paint 3D, nhưng có bao nhiêu người dùng Windows quan tâm đến những công cụ này? Nhiều tính năng mới như Paint 3D và bản cập nhật cho Microsoft Edge có thể được cài đặt mà không cần nâng cấp hệ điều hành chính.

Mặt khác, kể từ khi “Windows là một dịch vụ”, người dùng bỗng dưng nhận được những thứ mà chưa chắc họ đã mong muốn. Candy Crush được cài đặt trước trên máy tính, số lượng quảng cáo được tích hợp sẵn cũng ngày một tăng.

Windows không cần bản cập nhật lớn mỗi 6 tháng

Microsoft cần giảm tốc độ cập nhật. Thay vì 6 tháng, họ nên cân nhắc việc phát hành một phiên bản mới cho Windows một lần mỗi năm. Đó là những gì Apple đang làm.

Microsoft chỉ cần tạo một phiên bản Windows mới hàng năm, đặt tên mới và dành nhiều thời gian để sửa lỗi và hoàn thiện. Hãy chờ đến khi hệ điều hành thật sự ổn định rồi mới phát hành, kể cả phải trì hoãn thời điểm trình làng.

Đồng thời, họ cũng nên cung cấp mọi phiên bản của Windows như một bản nâng cấp miễn phí tùy chọn, đừng yêu cầu nâng cấp ngay lập tức và cũng đừng “lừa” người dùng cài đặt hệ điều hành mới chỉ vì họ đã nhấn vào "Kiểm tra cập nhật". Nếu phiên bản mới thật sự tốt, mọi người sẽ cài đặt.

Nếu phần cứng hoặc phần mềm của ai đó không hoạt động chính xác với bản phát hành mới, hãy để họ gắn bó với hệ điều hành cũ.

Tương lai nào đang chờ đón người dùng Windows 7?

Microsoft sẽ ngừng hỗ trợ Windows 7 kể ngày 1/1/2020. Sau đó, người dùng Windows 7 sẽ phải nâng cấp lên phiên bản Windows mới hơn hoặc chấp nhận gắn bó với Windows 7 và không nhận được bất kỳ bản vá bảo mật nào.

Đến thời điểm buộc phải lựa chọn, liệu có bao nhiêu người quyết định sẽ nâng cấp khi nhận thấy phiên bản Windows 10 đang gặp nhiều vấn đề ở hiện tại? Hay họ sẽ chấp nhận gắn bó với phiên bản cũ kém an toàn hơn?

Thực tế, Microsoft có cung cấp một phiên bản Windows ổn định hơn, nhưng là dành cho những người trả nhiều tiền hơn. Nếu sử dụng Windows 10 Professional, bạn có thể trì hoãn cập nhật trong một thời gian. Nếu sử dụng Windows 10 Enterprise, bạn có thể sử dụng bản phát hành Windows trong vòng 30 tháng và nhận cập nhật bảo mật suốt toàn bộ thời gian.

Tuy nhiên, mặc dù phát hành bản vá và hỗ trợ các phiên bản Windows vừa nêu, Microsoft không cho phép người dùng trong gia đình sử dụng chúng. Thế nên, họ có thể coi như là nhân vật thử nghiệm cho nhóm khách hàng thực sự của Microsoft — những doanh nghiệp trả tiền để đổi lại phần mềm tốt và ổn định.

Xem thêm: 

• Hơn 80% máy tính mới cài sẵn phần mềm lậu ở Châu Á, trong đó có Việt Nam
• Microsoft Surface Go phiên bản 4G lên kệ với giá 15.8 triệu đồng