Bing AI cho ra các câu trả lời 'kỳ lạ', Microsoft phải đặt giới hạn cho chatbot này

Sau khi nhận được nhiều phản hồi về việc chatbot của Bing đưa ra các thông tin sai lệch hay không hoạt động bình thường trong các cuộc trao đổi dài, Microsoft mới đây đã phải giới hạn mức độ mọi người có thể trò chuyện với chatbot Bing AI.

Cập nhật ngày 20/3: Mới đây, Microsoft đã tăng giới hạn Bing Chat lên 15 đoạn hội thoại mỗi ngày cho mỗi người dùng. Bên cạnh đó, một số cải tiến đối với chế độ Cân bằng (Balanced Mode) của chatbot đã được thực hiện nhằm mang lại phản hồi súc tích hơn, nhanh hơn.

-------------- Thông tin trước đây --------------

Bing AI Chat hiện chỉ trả lời cho tối đa năm câu hỏi hoặc câu liên tiếp cho mỗi cuộc trò chuyện, sau đó người dùng sẽ được nhắc bắt đầu một chủ đề mới. Công ty đã thông báo trong một bài đăng trên blog gần đây, người dùng cũng bị giới hạn tổng số 50 câu trả lời mỗi ngày.

Các hạn chế nhằm giữ cho các cuộc trò chuyện không trở nên kỳ lạ. Microsoft cho biết các cuộc thảo luận dài "có thể gây nhầm lẫn cho mô hình chatbot đang hoàn thiện này".

Microsoft cho biết công ty đang làm việc để khắc phục các sự cố với phiên bản Bing mới, bao gồm các lỗi thực tế và các câu trả lời "kỳ quặc". Các phản hồi kỳ lạ được báo cáo bao gồm việc Bing nói với một nhà báo của New York Times rằng hãy từ bỏ cuộc hôn nhân của mình để ở bên chatbot hay yêu cầu một người dùng Reddit xin lỗi vì không đồng ý rằng hiện tại vẫn là năm 2022.

Microsoft cho biết rằng công ty đang điều chỉnh mô hình AI để tăng gấp bốn lần lượng dữ liệu mà công cụ này có thể lấy câu trả lời. Công ty cho biết họ cũng sẽ cung cấp cho người dùng nhiều quyền kiểm soát hơn đối với việc họ muốn câu trả lời chính xác, có nguồn gốc từ công nghệ Bing AI độc quyền của Microsoft hay các câu trả lời "sáng tạo" hơn sử dụng công nghệ ChatGPT của OpenAI.

Chức năng trò chuyện AI của Bing vẫn đang ở giai đoạn thử nghiệm beta, với hàng dài những người dùng trong danh sách chờ để có quyền truy cập. Với công cụ này, Microsoft hy vọng sẽ khởi đầu thuận lợi cho điều mà một số người cho rằng sẽ là cuộc cách mạng tiếp theo trong lĩnh vực tìm kiếm trên internet, cùng nhiều thứ khác.

Công nghệ ChatGPT đã gây được tiếng vang lớn khi ra mắt vào cuối năm ngoái, nhưng chính OpenAI đã cảnh báo về những cạm bẫy tiềm ẩn và Microsoft đã thừa nhận những hạn chế với AI. Và bất chấp những phẩm chất ấn tượng của AI, vẫn có những lo ngại về việc trí tuệ nhân tạo được sử dụng cho các mục đích bất chính như truyền bá thông tin sai lệch và tạo ra email lừa đảo đã được đặt ra.

Với khả năng AI của Bing, Microsoft cũng muốn vượt lên trên Google, cũng đã công bố mô hình trò chuyện AI của riêng mình, Bard, vào tuần trước. Bard đã gặp vấn đề của riêng mình với nhiều lỗi, lúng túng với các phản hồi trong bản demo.

"Dữ liệu của chúng tôi cho thấy đại đa số các bạn tìm thấy câu trả lời mình đang tìm kiếm trong vòng 5 lượt và chỉ xấp xỉ 1% cuộc hội thoại có hơn 50 tin nhắn. Khi chúng tôi nhận được phản hồi của bạn, chúng tôi sẽ khám phá việc mở rộng giới hạn nhằm nâng cao hơn nữa trải nghiệm tìm kiếm và khám phá", Microsoft cho biết.

Bạn đã trải nghiệm chatbot mới của Bing AI chưa?

Tham khảo thêm nhiều mẫu điện thoại hỗ trợ 5G chính hãng với giá ưu đãi tại Thế Giới Di Động để luôn cập nhật tin tức mới về công nghệ, bảo mật, smartphone,... Click vào nút cam bên dưới để xem chi tiết!

SẮM NGAY SMARTPHONE HỖ TRỢ 5G GIÁ TỐT

Nguồn: CNET

Xem thêm:

• ChatGPT sắp được nâng cấp mạnh mẽ, cho phép tuỳ chỉnh theo nhu cầu!
• ChatGPT trên Bing khiến phóng viên 'đứng hình' khi 'muốn được sống'!