Là một 'công dân Việt Nam', tôi nên yêu hay ghét Bphone của Bkav?

Đóng góp bởi Trấn Minh

01/01/23

Bphone: một chiếc smartphone "con cưng" của Bkav nhưng đồng thời là "nạn nhân" của những phi vụ dìm hàng. Tất nhiên đó là "cái giá phải trả" cho sự "hot" mà thiết bị này đang mang bên mình. Vậy thì khởi nguồn mọi chuyện là do đâu?

Thực tế cho thấy, khi một sự vật hay sự việc nào đó có tầm ảnh hưởng đối với cộng đồng thì ngay lập tức sẽ được dư luận quan tâm lên tiếng. Cũng có thể là khen hoặc là chê, có thể là tâng bốc hay là dìm xuống. Nhưng quy chung lại thì đây là một yếu tố tất yếu khách quan, là quy luật nhất định sẽ xảy ra mà Bphone cũng không phải ngoại lệ.

Bphone làm nhiều người Việt sợ?

Nếu có quan tâm và theo dõi tin tức về Bphone trong những ngày gần đây, chắc hẳn bạn sẽ nhận ra rằng trong dư luận nội bộ nước ta nói riêng đang có hai luồng ý kiến trái chiều nhau. Hai phe đứng ở hai "chiến tuyến" đối lập và luôn muốn "tiêu diệt" đối thủ bằng những lý lẽ: Đúng có, sai có và cũng có cái... rất quá đà! Ở đây, tôi không dám nói là bên nào đúng hay bên nào sai, đơn thuần chỉ là đưa ra những nhận định để bạn đọc có thể lựa chọn hoặc suy ngẫm.

1. Tôi yêu Việt Nam nên tôi cũng yêu Bphone?!

Chắc hẳn Bkav đang rất vui mừng vì Bphone được nhiều người dùng Việt Nam chào đón và xem đó như niềm tự hào dân tộc. Với nhiều người, họ có quyền tự hào. Họ nghĩ đây là chất xám của đồng bào mình tạo nên, là một minh chứng cho sự phát triển của đất nước so với bè bạn thế giới cùng rất... rất nhiều ý kiến khác. Tất nhiên kèm với sự yêu mến đó, người hâm mộ sẽ có những lí do và dẫn chứng riêng của họ như.

- Mua Bphone là giúp kinh tế nước nhà đi lên và minh chứng cho sự yêu nước của tôi.

- Chuyện "anh Quảng nổ" là thật, tuy nhiên đó chỉ là cách quảng cáo sản phẩm mà hầu như hãng nào cũng dùng.

- Người Việt Nam có tư tưởng "sính ngoại", thay vì ủng hộ hàng ngoại như "hàng Tàu", thôi thì ta ủng hộ hàng Việt Nam giống như người Trung Quốc luôn ưu tiên mua hàng của Xiaomi vậy.

- Bphone là sản phẩm của Việt Nam nên không có lý do gì để tẩy chay.

- v.v...

Đầu tiên là việc mua Bphone để "minh chứng cho sự yêu nước". Thưa các bạn, sự yêu nước tuy không phức tạp hay đòi hỏi ta phải làm những việc thật vĩ đại để chứng minh, nhưng việc nói sẽ ủng hộ một món hàng bằng cách ngồi gõ bàn phím thì chắc hẳn không phải. Nếu nói như vậy thì hằng ngày bạn đi ăn sáng, bạn đã là một công dân yêu nước rồi đấy! Vì người bán hàng cho bạn là người Việt Nam và thức ăn của họ chẳng phải "Made in Vietnam" sao? Thêm một khía cạnh nữa, Bphone đúng hơn nên mang danh là "Product of Vietnam" (Sản phẩm của Việt Nam) vì nó được cấu thành từ hơn 800 linh kiện của 20 nhà sản xuất ngoại quốc, chỉ có khâu lắp ráp nằm ở nội quốc. Vậy việc mua Bphone để "giúp kinh tế nước nhà đi lên" không thuyết phục, ít nhất là đối với tôi.

"Made in Vietnam" hay "Product of Vietnam"?

Thứ hai là chuyện "nổ" của "anh Quảng". Như đã nói ở bài viết trước, việc "nâng bi" sản phẩm của mình là điều dĩ nhiên phải làm. Nhưng với Bphone, một sản phẩm thuộc dạng "chân ướt chân ráo" bước ra thị trường với đầy những tên "đại ca" sừng sỏ đã khẳng định được vị thế trong "chốn giang hồ" thì việc tâng bốc "nhất thế giới" là không nên. Việc có "nhất" hay không hãy để người dùng lên tiếng, thay vì ca ngợi "nhất thế giới" thì Bkav có thể khẳng định rằng "Sản phẩm của chúng tôi sẽ phục vụ tốt nhất cho người dùng Việt" chẳng hạn. Cũng là "nhất" nhưng cái kiểu này sẽ không gây ác cảm, vừa có thể trấn an và tạo niềm tin với người dùng, vừa không làm dư luận phải dậy sóng.

Biệt danh "Quảng nổ" của CEO Bkav không phải tự nhiên mà có

Tiếp theo là về việc người Việt Nam chúng ta có sính ngoại hay không? Chắc hẳn là không thể không có, nhưng ở đây là cách mà Bphone tiếp cận thị trường không phải lỗi của người tiêu dùng. Liệu một bạn sinh viên, một anh công nhân, một cô thợ may hay một bác nông dân có đủ hoặc chịu bỏ một số tiền hơn 10 triệu đồng mà họ xem như "cả gia tài" để mua ủng hộ một chiếc smartphone lạ hoắc mang thương hiệu Việt. Cái quan trọng trong tiềm thức của người dân mình từ xưa đến nay là "ngon - bổ - rẻ" mà Bphone chỉ mới có vẻ "ngon" với "bổ" thôi chứ "rẻ" thì... còn lâu lắm.

Chuyện người dân Trung Quốc họ chọn mua Xiaomi vì ủng hộ hàng nội địa chỉ là một lý do nhỏ (Trung Quốc đâu chỉ có Xiaomi, mà còn Lenovo, Oppo hay ZTE,...). Lý do chính nằm ở giá thành và cấu hình của smartphone Xiaomi. Họ đưa ra chính sách bán điện thoại "cấu hình siêu phẩm" nhưng bán với giá rẻ, giá tầm trung làm sao không thu hút người tiêu dùng cho được. Còn Bphone nhà ta, chắc hẳn đích đến không phải là người tiêu dùng bình dân, một bộ phận chiếm đa số.

Có lẽ Bkav nên học hỏi Xiaomi ở cách tiếp cận người dùng!

Cuối cùng, việc không nên tẩy chay Bphone vì nó là một sản phẩm của Việt Nam, mời các bạn hãy xem những lí do vì sao người ta lại quay lưng hay có ý định tẩy chay Bphone trong phần tiếp bên dưới đây.

2. Chúng tôi không ghét, chỉ là không có cảm tình

Tạm gác qua câu chuyện về cấu hình, giá bán, "những hạt sạn" trong buổi ra mắt Bphone hay những sự cố về đặt hàng và giao hàng gần đây. Chúng ta hãy tìm xem những lý do chính khiến Bphone có một lực lượng anti-fan hùng hậu hay bị người dùng quay lưng. Có lẽ không tình cờ mà ông Nguyễn Tử Quảng bị dân mạng đặt cho biệt danh là "Quảng nổ" hay ưu ái cho ra đời những tấm ảnh chế theo kiểu "vũ khí hạng nặng" khi nói đến Bphone.

Lý do tại sao thì trong chúng ta chắc đã có câu trả lời. Còn tôi thì luôn tự hỏi rằng "anh Quảng" bây giờ thấy thế nào và nếu tôi là anh ta cùng một điều ước thì tôi sẽ ước bản thân mình sẽ kiệm lời và biết cách tiết chế cảm xúc hơn trong buổi ra mắt Bphone. Thử đặt mình vào vị trí của "anh Quảng", khi bạn đem thành quả lao động của mình và toàn thể đội ngũ ra công bố với công chúng cảm giác sẽ tuyệt vời biết bao. Chắc hẳn bạn cũng sẽ muốn nói thật nhiều, khẳng định thật chắc, luyên thuyên về niềm tự hào khôn xiết để rồi khi nhìn lại thì lại thấy có vẻ mình đã hơi... "lố" rồi chăng?

Hãy nhớ rằng: "Khiêm tốn bao nhiêu cũng chưa đủ, tự kiêu một chút cũng là thừa!"

Người dùng không hẳn muốn chỉ trích Bphone chỉ vì thiết bị này không đáp ứng được kì vọng của họ mà có lẽ do "cách nổ" của "anh Quảng" khiến người khác khó chịu và muốn "giận cá chém thớt". Công bằng mà nói thì Bphone cũng "đáng thương, vô tội" như một đứa trẻ, chỉ vì "sinh sau đẻ muộn" hơn các "đàn anh" như iphone 6, S6 mà lại không tài hoa xuất chúng hơn hoặc là do "bố mẹ" nó làm "hàng xóm" phiền lòng để rồi nó phải chịu ghét lây.

Thiết nghĩ khi kinh doanh hãy nên lấy người dùng làm gốc, xác định thật kỹ đại đa số họ cần gì hơn là chạy theo nhiều thứ phù du, xa xỉ. Thật sự mà nói, người tiêu dùng Việt Nam không khó tính, chỉ là họ muốn có một sản phẩm phù hợp với túi tiền nhưng luôn phục vụ tốt nhất cho bản thân họ là được. Có thể sẽ có một số thành phần "ghẻ lạnh" Bphone do thói đố kị theo "tư tưởng con cua" nhưng phần đông người dùng Việt Nam thì lại không như vậy. Hãy ngẫm lại xem chẳng phải bao năm qua chúng ta luôn tin dùng sữa Vinamilk, bánh Kinh đô, giầy Biti's hay nệm Kymdan đó sao, tất cả đều là "hàng Việt Nam, chất lượng cao" của nước nhà đấy thôi.

Bạn thấy giá của Bphone có phải xa xỉ chưa?

Tóm lại, cũng như câu "Yêu nhau yêu cả lối đi, ghét nhau ghét cả tông chi họ hàng". Nếu đã có thiện cảm thì như thế nào chúng ta cũng thấy đáng yêu hoặc là ngược lại. Yêu với ghét luôn là hai yếu tố đối lập nhưng cùng tồn tại song song và lựa chọn như thế nào là quyền của mỗi người chúng ta. Chỉ cần lưu ý, hãy thể hiện điều đó một cách văn minh, lịch sự và chừng mực, bạn nhé! 

Với tôi thì tôi mong một ngày nào đó, thương hiệu Bphone sẽ hòa nhập hơn với đại chúng người dùng Việt Nam và không còn bị "dìm hàng" nữa!

Riêng các bạn, sau khi đọc bài viết này bạn có suy nghĩ gì? Hãy để lại nhận xét của bên dưới!

*** Bài viết thể hiện quan điểm cá nhân của người viết!

Thegioididong