Vừa bán ra, iPad Pro đã dính lỗi khó chịu

Vừa ra mắt hôm thứ tư tuần trước, iPad Pro đã gặp phải một số lỗi không đáng có. Một số người dùng đã phát hiện lỗi liên quan đến vấn đề sạc pin của thiết bị. Những phản ánh về lỗi này xuất hiện ngày càng nhiều trên trang web của Apple nhưng có vẻ như công ty vẫn chưa có phương pháp để giải quyết triệt để.

Theo như CEO Tim Cook của Apple, iPad Pro được sản xuất với tham vọng thay thế máy tính cá nhân (nhưng không phải máy tính Mac). Mặc dù vấp phải ý kiến trái chiều của Steve Wozniak, người đồng sáng lập Apple, nhưng không thể phủ nhận rằng iPad Pro rất có tiềm năng phát triển và là con át chủ bài của Apple trong thời điểm này.

Thế nhưng, có một điều mà chắc hẳn cả Cook và Woz đều đồng ý là: nếu iPad Pro không hoạt động, nó sẽ không thể thay thế bất cứ điều gì trên máy tính để bàn của người dùng, trớ trêu thay, tình trạng này đang xảy ra trên chiếc máy tính bảng khổng lồ. Trong các khiếu nại được gởi về Apple tuần rồi, nhiều người dùng phản ánh iPad Pro có hiện tượng bị treo trong khi sạc và cần phải dùng phím cứng reset để máy có thể hoạt động trở lại.

Theo một số chủ sở hữu iPad Pro, sau khi reset thì máy lại hiển thị tình trạng pin là 100%. Những khiếu nại này đã được đăng trên trang Hỗ trợ Cộng đồng của Apple và được ngày càng nhiều người dùng xác nhận. Một người dùng đã viết: "Tôi cũng gặp vấn đề tương tự. Tôi sạc iPad Pro mới của tôi hai lần và cả hai lần tôi đều phải dùng phím cứng để khởi động lại máy. Rất bực bội.".

Trong khi đó, một người khác lại viết: "Tôi cũng gặp lỗi như vậy. Mỗi khi tôi sạc iPad Pro khoảng một giờ, nó bắt đầu bị treo. Tôi phải khởi động lại nhiều lần để nó hoạt động ổn định trở lại."

Apple chắc chắn đã nhận thức được rắc rối bởi bộ phận hỗ trợ của công ty đã đưa ra một số hướng giải quyết cho những người gặp lỗi tương tự. Một trong những lời khuyên là khởi động lại máy bằng cách sử dụng iTunes. Một đề nghị khác là giữ cả hai nút Sleep/Wake và nút Home cùng lúc trong ít nhất mười giây, để buộc máy khởi động lại. Tuy nhiên, chưa có một phương pháp nào được đưa ra có thể giải quyết triệt để vấn đề trên và khiến người dùng an tâm sử dụng iPad Pro.

Nhưng có lẽ đây không phải là lỗi phần cứng vì các mẫu iPhone cũ của nhà táo cũng từng bị dính lỗi tương tự và được giải quyết sau vài bản cập nhật hệ điều hành. Dẫu sao chúng ta vẫn đang chờ một câu trả lời thích đáng từ phía Apple.

Nguồn: Phonearena

Xem thêm: 

• Nhà đồng sáng lập Apple không hề tin iPad Pro sẽ thay thế laptop
• Tim Cook tuyên bố iPad Pro sẽ khai tử máy tính truyền thống