Đánh giá Facebook và Messenger trên Windows 10: Đến lúc để rời bỏ nền web?

Liệu người dùng Windows 10 sẽ có thêm nhiều trải nghiệm thú vị hơn khi Facebook chính thức bắt tay với Microsoft để tạo ra bộ đôi ứng dụng Facebook - Messenger “chính chủ”. Ứng dụng mới có gì khác biệt so với nền web và ứng dụng “nhà làm” (do Microsoft phát triển) đã tồn tại từ nền Windows 8/8.1?

Điểm mạnh

• Giao diện thân quen, dễ sử dụng
• Hiệu năng đáp ứng nhanh
• Hầu hết đều có các tính năng trên nền web
• Tính năng push thông báo/ tin nhắn mượt mà

Điểm yếu

• Không hỗ trợ tiếng Việt
• Hỗ trợ cảm ứng còn hạn chế
• Giao diện chưa hướng dẫn người dùng nhận biết các thay đổi mới
• Không hỗ trợ chạy nhiều cửa sổ
• Thiếu yếu tố độc quyền cho nền tảng
• Thiếu một số tính năng cơ bản có trên nền web
• Bị lỗi (crash) khi tải link video

Giao diện quen thuộc

Yếu tố lôi kéo, ấn tượng người dùng đầu tiên chính là giao diện. Bộ đôi ứng dụng này kế thừa đến hơn 90% bản Facebook và Messenger trên trình duyệt với những lợi thế về phong cách hiện đại, trực quan và thân thiện. Do đó người dùng không mất nhiều thời gian để làm quen và thao tác trên ứng dụng nếu đã sử dụng qua nền web.

Ứng dụng Facebook tiếp tục sử dụng bố cục 3 cột Quick Access (trái), Newsfeed (giữa), Friend list (phải) và thanh menu thông báo (phía trên), còn Messenger có sự thay đổi nhỏ khi phần thông tin liên lạc (contact) đã được chuyển sang tab riêng thay vì đặt cạnh cửa sổ chat. Ứng dụng cũng cho phép mở khung chat toàn màn hình để người dùng tập trung hơn vào đối tượng tương tác.

Giao diện cài đặt cũng đầy đủ các tính năng như: thiết lập thông báo, danh bạ, hình ảnh - video, báo cáo lỗi và cài đặt chung. Cả 2 đều sử dụng tone nền trắng, chữ xám và các icon được thiết kế đậm chất Windows, trực quan và dễ thao tác.

Tuy nhiên, với Messenger, những người dùng lần đầu sử dụng sẽ khó biết cách để mở tab contact vì thiết kế không cung cấp sự chỉ dẫn cần thiết. Để vào tab này, người dùng cần bấm vào tên đối tượng ở phía trên cửa sổ chat, song ít người nhận biết được vì khi rê chuột qua thì không có dấu hiệu gì cho biết đây là một nút bấm hay liên kết (đổi màu chữ, đổi hình ảnh con trở, tạo hình nút bấm,…).

Hy vọng nhà phát triển sẽ cải tiến chức năng này: tạo khác biệt cho tên liên lạc hoặc thêm tên tab “contact” bên cạnh chữ “messenger” để người dùng dễ nhận biệt hơn.

Xem thêm: Đã có ứng dụng Instagram đầy đủ tính năng cho Windows Phone

Tính năng còn nhiều sạn

Nhìn chung bộ đôi ứng dụng đáp ứng tốt công việc theo dõi tin tức/ bình luận và gửi/ nhận tin nhắn cơ bản. Ngoài ra, không thể không nhắc đến các tính năng hỗ trợ đi kèm cho cuộc hội thoại Messenger: nút like “thần thánh”, ghi âm, gửi hình ảnh các emoji, đặt nick name, đổi màu theme,… để tăng tính sinh động cho cuộc nói chuyện.

Ứng dụng Facebook cũng hỗ trợ các tính năng thể hiện cảm xúc, xem video clip ở chế độ HD, đăng hình độ phân giải cao, xem ảnh gif, comment,… tương tự nền web.

Khi sử dụng dễ dàng nhận thấy thế mạnh của ứng dụng còn đến từ khả năng push tin nhắn trực tiếp trên noti của windows 10, giúp người dùng có thể vừa làm việc, vừa nắm bắt các thông báo/ tin nhắn đến khi nó xuất hiện ở góc bên phải màn hình.

Messenger cũng thiếu vắng tính năng gọi điên (Call) khá hữu ích, do đó nếu muốn gọi điện thì người dùng vẫn phải bật nền web lên. Ngoài ra, tính năng Switch Account có sự thay đổi đáng kể, nhưng lại theo hướng rườm rà hơn, đó là người dùng phải Log out ra và gõ lại tên tài khoản và mật khẩu thay vì chỉ vài thao tác đơn giản như trên Android hoặc iOS.

Cả ứng dụng Facebook lẫn Messenger đều không được thiết kế dành cho tính năng chạy nhiều cửa sổ, khiến cho việc trải nghiệm không được trọng vẹn, dù từng làm rất tốt trên phiên bản dành cho Window 8 - 8.1 cả về kích thước lẫn khả năng hiển thị nội dung. Thế nhưng trên Window 10 thì ứng dụng như bị thu hẹp theo chiều ngang chứ không có sự thay đổi mật độ hiển thị.

Cuối cùng, nhiều người dùng Windows mong mỏi 2 ứng dụng được bổ sung thêm một vài tính năng “độc lạ” dành riêng cho nền tảng để họ cảm thấy tự hào hơn khi sử dụng nền tảng Windows.

Trải nghiệm chưa hoàn hảo

Có lẽ đây là vấn đề lớn làm cho ứng dụng vừa ra mắt đã nhận được cái nhìn không mấy thiện cảm của người dùng Việt: lỗi nhận diện chữ viết. Chẳng hạn như khi gõ chữ “thế giới di động” thì ứng dụng hiện ra những từ vô nghĩa: “th gi ding êơớộộô” và mặc dù thử nhiều cách song cuối cùng người dùng đành viết không dấu để chat với mọi người. Đây cũng là nhận định chung của những người dùng đánh giá 1 sao cho 2 ứng dụng trên chợ app.

Ngoài ra Messenger cũng tận dụng ưu thế của các thiết bị cảm ứng một cách khá nửa vời. Sử dụng màn hình cảm ứng chạy Messenger có ưu điểm là vuốt tay để cuộn lên xuống. Và đó là tất cả. Người dùng không thể vuốt sang hai bên để chuyển tab. Thậm chí một điều cơ bản của các ứng dụng là khi bấm vào khung điền kí tự thì bàn phím ảo sẽ tự động hiện lên song đôi lúc ứng dụng cũng “quên” luôn điều này và người dùng phải tự tay bật bàn phím lên.

Lướt ngón tay để tùy chỉnh danh sách bạn bè

Nếu so sánh với Messenger trên nền web thì một số nút bấm đã được loại bỏ và thay bằng thao tác lướt ngón tay để chuyển qua menu mới. Cụ thể, trên nền web, khi muốn xóa hội thoại hoặc đánh dấu spam với một người thì khi lướt qua friend list, rà con  trỏ đến tên ai thì bên phải sẽ hiện lên nút bấm hình răng cưa để tùy chọn. Với ứng dụng, người dùng có thể truy suất menu này bằng cách chạm vào đối tượng rồi lướt ngón tay về bên trái (bên phải cũng không được nhé) mới hiện ra menu.

Xem thêm: Tản mạn về Windows Phone Store

Hiệu năng tối ưu

Thử nghiệm 2 ứng dụng Facebook-Messenger trên máy có cấu hình gọn nhẹ: chip Atom 1.46GHz, RAM 2Gb, hệ điều hành (tất nhiên là) Windows 10, hai ứng dụng thường cần 15-20 giây để khởi động lần đầu. Song tốc độ đồng bộ, gửi tin nhắn/ ảnh/ file đính kèm, lướt newsfeed hay push thông báo của ứng dụng này trên Win10 đều nhanh chóng, không hề có độ trễ. Mọi thông báo được sắp xếp trực quan để người dùng không bỏ lỡ bất kì tin nhắn quan trọng nào.

Một số tính năng khác như đăng hình với độ phân giải 2048px cũng cho thấy sự mượt mà. Tốc độ load hình và tải hình với tốc độ khá nhanh. Đây thực sự là một điểm cộng đối với những người ưa thích chụp ảnh và mong muốn chất lượng tốt nhất cho “đứa con cưng” của mình.

Kết luận

Bộ đôi Facebook-Messenger trên nền tảng Windows 10 thực sự là tin vui với cộng đồng Microsoft, đặc biệt là những người đã từng "khổ sở" khi sử dụng ứng dụng "nhà làm" trên Windows 8/8.1. Không thể phủ nhận được những lợi thế của app mà trình duyệt không có được như push thông báo, hiệu năng xử lý nhanh, tải ảnh chất lượng cao.

Tuy nhiên, có vẻ như ứng dụng đã ra mắt một cách vội vã nên không tránh khỏi những vấn đề cơ bản dù nhà phát triển đã làm rất tốt trên nền web như gõ dấu tiếng Việt, tính năng Messenger, trải nghiệm người dùng,... Hy vọng bản cập nhật tiếp theo sẽ có những cải tiến sâu sắc hơn.

Trải nghiệm bộ ứng dụng mà Facebook đã tung ra cho Window 10 có thể tải tại đây: Facebook/ Messenger