Chỉ mới 60% người dùng tại Hàn Quốc và Mỹ đã đổi trả Galaxy Note 7

Đóng góp bởi Lưu Duy Hòa

28/09/16

Đã một thời gian cũng khá lâu kể từ khi Samsung phát thông bảo đổi trả Galaxy Note 7. Nhưng theo thống kê của Samsung thì hiện chỉ mới có hơn 60% chiếc Galaxy Note 7 tại Mỹ và Hàn Quốc được mang đi đổi trả mà thôi.

Như vậy, có đến 40% thiết bị Galaxy Note 7 đang trong tình trạng lỗi pin còn đang hoạt động và vẫn chưa được đổi trả. Chính vì thế hiện tại Samsung vẫn đang cố gắng liên hệ với khách hàng để đổi máy một cách nhanh chóng nữa. Không chỉ vậy, hãng còn liên hệ với các cửa hàng bán lẻ tại Hàn Quốc để thúc đẩy quá trình đổi máy lên một cách nhanh nhất.

Xem thêm: Galaxy Note 7 “an toàn” sẽ dùng biểu tượng pin màu xanh lá

Cụ thể, theo tờ Korea Times đưa tin, Samsung quyết định hỗ trợ cho các cửa hàng bán lẻ tại Hàn Quốc 18 USD cho mỗi chiếc Note 7 được đổi trả thành công. Không chỉ vậy, nếu cửa hàng thu hồi dược hơn 80% số máy được bán ra trước tháng 10 thì sẽ được hỗ trợ thêm 18 USD cho mỗi chiếc nữa, tổng cộng là 36 USD.

Mặc dù dính vào sự cố không đáng có này nhưng Samsung vẫn đón nhận một tin tốt đó là có khoảng 90% khách hàng vẫn tiếp tục đổi sử dụng Note 7. Và chỉ có khoảng 4% là đổi máy nhận lại tiền mà thôi.

Xem thêm: Galaxy Note 7 trong diện thu hồi có thể sạc 80% pin