Cập nhật iOS 10 khiến nhiều iPhone, iPad thành “cục gạch” và đây là cách khắc phục

Hữu Tình

14/09/16

Vào rạng sáng nay (theo giờ Việt Nam), Apple đã chính thức tung bản cập nhật iOS 10 cho các thiết bị iOS trên toàn thế giới, tuy nhiên, đã có nhiều người than phiền rằng máy đã bị “treo táo”.

Xem thêm: Apple chính thức phát hành iOS 10 vào rạng sáng nay (14/9)

Hiện trên các mạng xã hội như Facebook, Twitter các tín đồ nhà Táo ở nước ngoài hiện đang chia sẻ rất nhiều về việc cập nhật iOS 10 bị lỗi. Theo đó, nhiều máy không thể hoàn thành việc nâng cấp và máy đã “treo táo”, biến thành “cục gạch”. Rất may là vẫn có cách khắc phục.

Một người dùng nói với Business Insider rằng iPhone chỉ cho 2 lựa chọn khi cắm vào iTunes - “nâng cấp” hoặc “phục hồi”. Khi kết nối điện thoại với iTunes, quá trình nâng cấp diễn ra êm đẹp hơn và không làm mất dữ liệu.

Khi điện thoại gặp trường hợp như trên, chỉ có 1 phương pháp là kết nối thiết bị với iTunes trên Windows hoặc Mac và phục hồi iPhone bằng tay.

Còn Apple thì sao, hãng cũng đã ghi nhận được những lỗi này và trên trang hỗ trợ, Táo khuyết cũng đưa ra lời khuyên như sau: "Hãy cố gắng khởi động lại máy, nếu thông báo yêu cầu kết nối với iTunes vẫn xuất hiện, người dùng cần cài đặt lại iOS.

Theo đó, người dùng có thể kết nối iPhone với máy tính thông qua cáp, bản thông báo yêu cầu phục hồi/nâng cấp sẽ xuất hiện. Người dùng cần chọn Nâng cấp để cài lại iOS, mọi dữ liệu sẽ được giữ nguyên." Dẫu vậy, nhiều trường hợp bị lỗi cho rằng họ đã bị mất dữ liệu từ lần cập nhật bị lỗi trước đó.

Ngoài ra, bạn có thể thử cách sau khi gặp lỗi trên:

1. Kết nối iPhone, iPad của bạn vào máy Mac hoặc Windows

2. Khởi chạy iTunes

3. Đưa iPhone, iPad về chế độ Recovery bằng cách nhấn nút Sleep + Home. Giữ đồng thời hai nút này cho đến khi màn hình hiện lên biểu tượng yêu cầu cắm vào iTunes.

4. Một thông báo hiện ra với hai tùy chọn là Update hay Restore. Chọn Update.

5. Nếu đợi 15 phút mà chưa thấy gì, bạn làm lại các bước trên.

6. Khi bản update đã cài xong, bắt đầu dùng máy như thường.

Xem thêm:

• Từ 3D Touch tới iOS 10, liệu Apple đang bị "phân mảnh tính năng"?
• Đây là 15 tính năng "cực đỉnh" trên iOS 10, bạn đã biết hết chưa?