Apple đối mặt bồi thường đến 5 triệu USD vì lỗi "Error 53"

Đóng góp bởi Định Tiến

13/02/16

Apple đối mặt bồi thường 5 triệu USD vì lỗi ‘Error 53’

Vài hôm trước (10/2) mình đã đưa tin về việc công ty luật PCVA chuẩn bị kiện Apple vì lỗi ‘Error 53’ trên các sản phẩm được trang bị Touch ID, và bây giờ vụ việc đã chính thức được đưa ra tòa án và Apple có thể bồi thường lên đến 5 triệu USD vì “tính năng” này.

Theo đó công ty luật trụ sở Seattle đã đâm đơn kiện Apple tại toàn án bang California, nội dung vụ kiện liên quan đến việc iPhone/iPad được trang bị cảm biến vân tay sẽ biến thành “cục gạch” khi sử dụng các dịch vụ sửa chữa từ bên thứ ba, như trang phonearena đưa tin.

Cụ thể khi Touch ID bị thay thế bởi các dịch vụ không phải của Apple ủy quyền thì sau khi cập nhật iOS mới sẽ không còn hoạt động được nữa, các dữ liệu trên điện thoại cũng sẽ bị xóa và không thể khôi phục.

Lỗi 'Error 53' xuất hiện khi người dùng sửa Touch ID từ bên thứ ba

Trên trang web của mình, PCVA nói rằng Apple đang cố tình ép buộc khách hàng sử dụng các dịch sửa chữa đắt đỏ của hãng, thay vì chỉ mất vài chục USD khi sửa chữa từ bên thứ ba thì họ phải chi hàng trăm USD cho dịch vụ của Apple.

Vì vậy PCVA đang tìm kiếm một lệnh bồi thường với khoản tiền lên đến 5 triệu USD, đồng thời cũng yêu cầu táo khuyết phải phát hành bản cập nhật phần mềm khắc phục vấn đề trên. Hiện tòa án vẫn chưa đưa ra phán quyết cuối cùng.

Xem thêm:

Không hài lòng bài viết