Apple bị kiện do lỗi kết nối mạng của hệ điều hành iOS

Đóng góp bởi Hữu Tình

21/12/15

Bởi là ‘đại gia’ của làng công nghệ nên Apple cũng thường là ‘đích ngắm’ của nhiều vụ kiện. Vụ kiện về việc làm mất ảnh của người dùng khi bảo hành sản phẩm chưa xong thì mới đây, thêm một vụ khác vì lỗi kết nối mạng trên iPhone.

Câu chuyện nghe khá ‘nhẹ nhàng’ đối với chúng ta tuy nhiên người dân Mỹ thì không nghĩ như vậy. Trên trang công nghệ ubergizmo.com vừa chia sẻ thông tin cho biết Apple mới đây đã bị kiện do đã che giấu một khuyết điểm trên hệ điều hành iOS 6 và 7.

Cụ thể, khi iPhone tải một file dữ liệu nặng trong khoảng từ 10-20 phút, CPU sẽ rơi vào trạng thái ngủ đông để tiết kiệm pin tuy nhiên cùng lúc đó, điện thoại sẽ chuyển kết nối từ Wifi sang kết nối 4G. Và tất nhiên, người dùng sẽ phải trả thêm tiền bởi nó đã kết nối tới dịch vụ dữ liệu của nhà mạng. Điều này cực kỳ nguy hiểm nếu như gói tin đó dung lượng lớn mà người dùng lại không cài đặt mức giới hạn cho dữ liệu di động.

Theo mình tìm hiểu trên các trang mạng thì chủ yếu lỗi này bị dính trên thế hệ iPhone 5 chạy hệ điều hành iOS 6 và 7. Thông báo từ công ty luật Hagens Berman cho biết: ‘Apple đã không thông báo hoặc sửa chữa lỗi này trong nhiều năm và nó khiến hàng trăm ngàn người dùng mất tiền oan. Chúng tôi thấy rằng Apple đã che giấu lỗi này và khiến người dùng bị ảnh hưởng’.

Được biết, Apple đã cập nhật và sửa lỗi trên từ phiên bản hệ điều hành iOS 8 trở đi tuy nhiên điều mà khiến người dùng ‘bực tức’ đó chính là ‘cách ăn ở’, nhà Táo đã không có bất kỳ thông báo nào đến khách hàng của mình khi phát hiện lỗi trên. Theo bạn thì sự việc này thế nào? Nếu là bạn, bạn có khởi kiện Apple?

Xem thêm:

• Apple bị người dùng kiện tập thể do... tính năng mới trên iOS 9
• Cuộc chiến giữa Samsung và Apple vẫn chưa đến hồi kết