Những ngày qua nhiều người dùng điện thoại Huawei đã "than trời" trên Reddit rằng: "Cứ tải bất cứ hình ảnh nào từ ứng dụng Twitter về máy đều bị xóa ngay lập tức".
Cụ thể, sau khi chọn lưu hình ảnh, người dùng điện thoại Huawei ngay lập tức nhận được thông báo đại loại là Twitter đã xóa các bức ảnh vừa tải ra khỏi thư viện ảnh trên máy.
Bất cập này đang gây ra sự náo động trên internet trong những ngày qua, khiến nhiều người cho rằng Huawei đang cố tình chặn người dùng lưu hình ảnh từ Twitter bằng cách sử dụng một số tính năng nào nó được đưa vào hệ điều hành.
Thấy tình hình có vẻ căng thẳng, hôm nay Huawei đã đưa ra một tuyên bố liên quan đến vụ việc này và giải thích lý do tại sao điều này lại phát sinh.
"Khi điều tra vấn đề, Huawei đã phát hiện ra rằng bất cứ khi nào người dùng tải hình ảnh từ ứng dụng Twitter (phiên bản 7.78.0 và 7.77.0), ứng dụng sẽ tự động tạo một thư mục có cùng tên với hình ảnh và kịp thời xóa các hình ảnh tương ứng ngay trong nền.
Hành động này của ứng dụng Twitter đã trực tiếp kích hoạt cảnh báo bảo vệ hình ảnh tích hợp của Huawei, dẫn đến việc hệ thống hiển thị thông báo cho người dùng biết hình ảnh vừa tải về đã bị xóa. Tuy nhiên, trên thực tế hình ảnh vẫn chưa bị xóa và người dùng có thể mở ứng dụng quản lý tập tin > Pictures > Twitter."
Huawei cho biết hiện đang liên lạc với Twitter để giải quyết vấn đề trên càng sớm càng tốt. Huawei cam kết luôn mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
Nguồn: Gsmarena
Xem thêm: Hóa ra những bức ảnh này không phải do Huawei Mate 20 X chụp
Biên tập bởi Nguyễn Anh Tuấn