18001090 là tổng đài gì? Nếu sử dụng mạng MobiFone, bạn sẽ cần biết số này đấy

Tại Việt Nam, MobiFone là 1 trong 3 nhà mạng viễn thông lớn, có lượng khách hàng đồ sộ. Vì vậy, không thể tránh khỏi những lúc bạn cần hỗ trợ các vấn đề liên quan tới mạng MobiFone. Nếu sử dụng mạng MobiFone trên điện thoại, bạn sẽ cần biết đến tổng đài 18001090 đấy. Vậy 18001090 là tổng đài gì?

18001090 là tổng đài gì?

Tổng đài 18001090 là tổng đài chăm sóc khách hàng tự động của MobiFone. Đây là đầu số tiếp nhận, hỗ trợ xử lý các khiếu nại và hỗ trợ khẩn cấp như: Khóa chiều đi do mất máy, phản ánh bị mất sóng điện thoại (mất liên lạc), phản ánh khiếu nại khác về dịch vụ và cung cấp thông tin trả lời tự động (IVR).

Cước phí khi sử dụng tổng đài 18001090 là miễn phí cho thuê bao của MobiFone và VNPT và tổng đài hoạt động 24/24. Khi gọi 18001090, cấc bạn nếu cần hỗ trợ về dịch vụ di động, hãy bấm phím 1, sau đó nhấn tiếp phím 1. Nếu cần hỗ trợ chuyển mạng giữ số, hãy bấm phím 0.

Ngoài ra, tổng đài 18001090 còn hỗ trợ chăm sóc khách hàng, bán hàng, tư vấn cho khách hàng và dịch vụ, sản phẩm mới.

Trong trường hợp không liên lạc được tổng đài, các bạn có thể sử dụng ứng dụng My Mobifone (tải xuống trên Google Play Store và App Store) nếu cần tra cứu thông tin, hoặc liên lạc với MobiFone qua website hoặc các nền tảng mạng xã hội chính thức nhé!

Các bạn có thắc mắc gì liên quan tới số tổng đài nói trên không? Để lại bình luận bên dưới nhé!

MobiFone đã triển khai mạng 5G rồi, bạn hãy xem các điện thoại hỗ trợ 5G tại Thế Giới Di Động để sử dụng mạng 5G từ MobiFone nhé! Click vào nút cam bên dưới để xem chi tiết!

SẮM NGAY SMARTPHONE HỖ TRỢ 5G GIÁ TỐT

Xem thêm:

• Chiêu trò giả mạo ứng dụng của Cục Thuế TP.HCM để lừa đảo
• Hiếu PC lên tiếng về cuộc gọi Flash AI gây lừa đảo chiếm đoạt tài sản
• Chiêu trò giả mạo biên lai chuyển tiền, đọc ngay để không dính bẫy