[Độc quyền] Bphone lỗi hẹn, liên tục hứng 'gạch đá', đại diện BKAV nói gì?

Đóng góp bởi Quốc Bảo

09/06/15

Hôm nay (ngày 9/6) nhiều thông tin về việc Bphone sẽ đến tay người dùng trễ thay vì vào đầu tuần này như cam kết ban đầu đã xuất hiện và bây giờ, thegioididong.com cũng đã tiến hành trao đổi với đại diện BKAV để xác nhận các thông tin này.

Đầu tiên, chị Đỗ Thị Thu Hằng, đại diện truyền thông của BKAV đã xác nhận rằng Bphone sẽ bị dời lại thời điểm giao hàng từ tuần này (8/6 – 13/6) sang tuần sau.

Bphone bị dời ngày phát hành

Theo chị Hằng nguyên nhân là do hệ điều hành BOS của Bphone được phát triển trên nền Android 5.1 và BKAV đã ký thoả thuận gọi là MADA (MADA - Mobile Application Distribution Agreement) với Google, trong tuần trước, thoả thuận MADA giữa Google với các nhà sản xuất đã có một chút thay đổi về việc nâng cấp một số ứng dụng trên Hệ điều hành.

Thay đổi này cũng áp dụng với các nhà sản xuất như BKAV và họ cần thêm một chút thời gian để cập nhật các nâng cấp này. Trong lĩnh vực phầm mềm, việc nâng cấp là rất phổ biến và nó nhằm mang đến cho người sử dụng những tính năng mới nhất. Bên cạnh đó, BKAV cũng muốn phiên bản thương mại tới tay mọi người sẽ là phiên bản hoàn thiện nhất cả về phần cứng lẫn phầm mềm nên đã tiến hành dời ngày ra mắt để tiến hành các nâng cấp này.

Khi được hỏi về việc dời thời điểm phát hành của đợt hàng đầu sẽ có ảnh hưởng đến các đợt hàng tiếp theo hay không?

Chị Hằng cũng cho biết BKAV sẽ cố gắng để không ảnh hưởng tới các lô hàng tiếp theo. Tuy nhiên cũng mong mọi người thông cảm nếu có chậm trễ vì đây là phiên bản (sản phẩm) đầu tiên của họ và BKAV cũng muốn chăm chút cho nó trước khi đưa ra thị trường.

Bphone sẽ được cập nhật thường xuyên

Bên cạnh đó, BKAV cũng cho biết việc nâng cấp các phiên bản mới có thể sẽ thường xuyên diễn ra và những lần nâng cấp sau sẽ được thực hiện tự động qua mạng và sẽ không ảnh hưởng đến tiến độ phát hành sản phẩm.

Song song đó khi có nhiều người cho rằng Bphone đang bị một số lỗi nghiêm trọng và cần thêm thời gian khắc phục chị Hằng cũng giải thích rằng vừa qua Bphone có mặt tại một số cửa hàng ở Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh để người dùng trực tiếp trải nghiệm, có một vài khách hàng là quản trị diễn đàn, fan club của hãng smartphone khác đã thực hiện một số so sánh chưa được khách quan.

Chẳng hạn việc sử dụng camera của một điện thoại khác để chụp lại hình ảnh Bphone đặt bên cạnh Sony Xperia Z3 và nói màn hình của Bphone bị "ám xanh". Tuy nhiên, chụp qua camera của một điện thoại không thể phản ánh trung thực màu sắc thực tế.

BKAV có sử dụng máy ảnh chuyên dụng để chụp, chất lượng hình ảnh thể hiện trung thực cho thấy màn hình của Bphone có sắc màu ấm, trung thực, màu của Sony Xperia Z3 có màu hơi ngả xanh đúng như quan sát trong thực tế.

Bphone được trưng bày công cộng

Còn phản ánh về việc camera của Bphone chụp ảnh chậm, BKAV nói rằng mọi người có thể thấy các bức ảnh đó đã được chụp khi bật tuỳ chọn chụp ảnh HDR. Với tuỳ chọn này máy sẽ chụp cùng lúc 3 tấm hình ở các dải sáng khác nhau trở lên cho những nhu cầu đặc biệt, và chắc chắn sẽ lâu hơn chỉ chụp 1 tấm hình. Bất kể chiếc smartphone nào khi bật chế độ HDR cũng có tốc độ chậm như vậy.

Về phía khách quan, qua việc đưa bản thử nghiệm xuống cho khách hàng trải nghiệm, BKAV cũng ghi nhận được nhiều đóng góp tích cực. Chẳng hạn việc máy bị "lag" khi chạy liên tục với cường độ lớn vì việc trải nghiệm diễn ra liên tục, các phần mềm liên tục được bật lên, tắt đi rồi bật trở lại. Lỗi này sẽ được cập nhật khắc phục trong phiên bản mới.

Hay như lỗi máy có vẻ nóng khi sử dụng trong lúc cắm sạc, đó là do cục sạc nhanh của BKAV đang để cường độ sạc lớn, khi đó máy sẽ được sạc nhanh chóng nhưng đồng thời sẽ hơi nóng. BKAV sẽ điều chỉnh để giảm bớt công suất khi sạc nhanh. Những phản hồi này được BKAV đánh giá là rất tốt để họ tiến hành hoàn thiện sản phẩm.

Thegioididong

Theo bạn, câu trả lời của Bkav như thế nào? Cho chúng tôi biết ý kiến nhé.

[poll id="28"]