LINE không hiển thị cuộc gọi có thể khiến bạn cảm thấy bực bội khi trải nghiệm ứng dụng trên điện thoại cũng như mang đến các rắc rối không cần thiết cho bạn bè muốn liên hệ với bạn. Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không nhận được cuộc gọi đến từ LINE nhé!
Nguyên nhân dẫn đến lỗi LINE không hiển thị cuộc gọi đến:
- Chưa bật tính năng nhận cuộc gọi trên LINE.
- Ứng dụng LINE chưa được cấp quyền thông báo.
- Kết nối Internet không ổn định.
- Phiên bản ứng dụng LINE đã cũ hoặc bị lỗi.
1. Đảm bảo điện thoại được kết nối Internet ổn định
Kết nối Internet không ổn định cũng có thể là nguyên nhân khiến điện thoại không nhận được cuộc gọi trên ứng dụng LINE. Do đó, bạn hãy đảm bảo điện thoại của mình được kết nối Internet ổn định nhé!
2. Bật tính năng nhận cuộc gọi trên LINE
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng LINE > Nhấn vào mục Cài đặt (biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải).

Vào mục cài đặt của ứng dụng LINE
Bước 2: Chọn mục Cuộc gọi > Tick chọn Chấp nhận cuộc gọi để có thể nhận cuộc gọi và nhận thông báo cuộc gọi nhỡ.

Bật tính năng nhận cuộc gọi
3. Cấp quyền thông báo cho ứng dụng LINE
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại > Chọn Ứng dụng > Chọn LINE.

Bước 2: Chọn Quyền > Kéo thanh trượt từ trái sang phải tại mục Điện thoại để kích hoạt tính năng thông báo và nhận cuộc gọi trên LINE.

Bật quyền thông báo điện thoại cho LINE
4. Đăng xuất tài khoản LINE và khởi động lại điện thoại
Ứng dụng LINE trên điện thoại Android không hỗ trợ đăng xuất. Nếu muốn log out, bạn cần phải xóa dữ liệu đã lưu trên LINE và tiến hành đăng nhập lại từ đầu.
Bước 1: Chọn Ứng dụng trong Cài đặt > Chọn ứng dụng LINE.

Chọn LINE trong phần Cài đặt ứng dụng
Bước 2: Tại thông tin ứng dụng, nhấn chọn mục Lưu trữ > Chọn Xóa dữ liệu.

Xóa dữ liệu trong mục Lưu trữ
Bước 3: Khởi động lại điện thoại bằng cách nhấn giữ nút nguồn và chọn Restart.

Restart điện thoại
5. Cập nhật ứng dụng LINE
Bước 1: Truy cập vào CH Play > Chọn Avatar ở góc phải màn hình.

Truy cập vào tải khoản của bạn trên CH Play
Bước 2: Chọn Ứng dụng và trò chơi của tôi > Tìm đến ứng dụng LINE, nhấn Cập nhật.

Cập nhật ứng dụng LINE
6. Xóa ứng dụng LINE và tải lại
Bước 1: Chọn biểu tượng dấu ba chấm trên góc phải màn hình ứng dụng > Nhấn Sửa.

Gỡ cài đặt LINE
Bước 2: Nhấn Gỡ cài đặt LINE > Hộp thoại hiện lên, chọn OK.

Gỡ cài đặt LINE
Với một số dòng điện thoại khác, bạn Nhấn giữ vào biểu tượng ứng dụng LINE > Kéo thả đến mục Gỡ cài đặt để xóa ứng dụng LINE.
Bước 3: Tải lại ứng dụng LINE.
Vào CH Play, nhấn vào thanh tìm kiếm > Tìm chọn ứng dụng LINE > Nhấn Cài Đặt.

Cài đặt lại ứng dụng LINE
Một số mẫu điện thoại đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động:
Vừa rồi là những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không nhận được cuộc gọi đến từ LINE, chúc bạn thực hiện thành công!