Để khôi phục cài đặt gốc (hard reset) cho máy HTC Desire, bạn thao tác như sau:
Cách 1: Nếu máy vào được màn hình ứng dụng, thì bạn chạm vào Cài Đặt

- Chạm vào Sao Lưu & thiết lập lại

- Chạm vào Thiết lập lại cài đặt điện thoại

- Chọn xóa tất cả dữ liệu rồi chạm vào OK. Quá trình khôi phục cài đặt diễn ra, lưu ý: pin phải còn trên 50% hoặc cắm sạc và nhớ sao lưu dữ liệu cần thiết trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc này.

Cách 2: Tắt nguồn điện thoại

- Bấm giữ cùng lúc nút giảm âm lượng và nút nguồn.

- Chọn Factory Reset bằng cách nhấn các nút volum xuống để điều hướng và nút nguồn để chọn .

Chúc bạn thành công.