Cách khắc phục lỗi Face ID không hoạt động trên các dòng iPhone

Đóng góp bởi Super Gaming01/04/2021 3 bình luận

Face ID là một trong những tính năng vô cùng tuyệt vời trên một chiếc iPhone, nó giúp chúng ta mở khóa bằng nhận diện khuôn mặt một cách nhanh chóng và chính xác nhất. Tuy nhiên đôi khi tính năng này lại xuất hiện một số lỗi khiến chúng ta vô cùng khó chịu. Tham khảo bài viết bên dưới để biết cách khắc phục lỗi Face ID không hoạt động.

Nguyên nhân gây lỗi ID không hoạt động:

- Do lỗi từ nhà sản xuất và nó cũng không thể hoạt động nếu như camera sau gặp trục trặc.

- Do thiết bị của bạn bị va đập mạnh hoặc rơi vỡ ở phần camera khiến Face ID không hoạt động.

- Do iPhone của bạn bị lỗi phần mềm, lỗi này khá đơn giản và bạn có thể thao tác tại nhà.

1. Tắt Face ID và mở lại

Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại > Chọn Face ID & Mật mã.

Vào Cài đặt và chọn Face ID & Mật mã

Bước 2: Nhập Mật mã của bạn > Ở phần sử dụng ID để mở khóa cho, gạt nút sang trái để tắt Mở khóa iPhone.

Nhập Mật mã và tắt Mở khóa iPhone

Bước 3: Khởi động lại điện thoại.

Khởi động lại điện thoại

Bước 4: Vào mục Face ID & Mật mã > Kích hoạt tính năng Mở khóa iPhone.

Kích hoạt tính năng Face ID

Xem thêm: Cách khắc phục sự cố camera Truedepth Face ID đã bị tắt và nguyên nhân

2. Đặt lại ID khuôn mặt

Bạn hãy thử cài đặt lại khuôn mặt một lần nữa để xem có thể khắc phục lỗi này hay không. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Face ID & Mật mã.

Bước 2: Nhập Mật mã của bạn > Chọn Đặt lại Face ID.

Nhập Mật mã và chọn Đặt lại Face ID

Bước 3: Nhấn vào Thiết lập Face ID > Chọn Bắt đầu.

Thiết lập Face ID và quét khuôn mặt

Bước 4: Chọn Tiếp tục để xác nhận ID lần 2 > Nhấn Xong để hoàn tất.

Hoàn tất việc lấy Face ID

Cuối cùng bạn hãy kích hoạt tính năng Mở khóa iPhone để sử dụng.

Kích hoạt Face ID

3. Đặt lại tất cả cài đặt

Đây là giải pháp khá khó khăn cho người dùng khi phải thực hiện đặt lại toàn bộ cài đặt về ban đầu. Các bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Cài đặt chung.

Vào Cài đặt và chọn Cài đặt chung

Bước 2: Cuộn xuống dưới chọn Đặt lại > Nhấn Đặt lại tất cả cài đặt.

Nhấn vào Đặt lại và chọn Đặt lại tất cả cài đặt

Bước 3: Nhập Mật khẩu của bạn > Chọn Đặt lại tất cả cài đặt.

Nhập Mật mã và chọn Đặt lại tất cả cài đặt

4. Cập nhật phần mềm

Cập nhật phần mềm hệ điều hành mới nhất giúp khắc phục những lỗi còn tồn tại trên thiết bị. Vậy bạn hãy thử cập nhật xem có khắc phục được lỗi này hay không.

Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Cài đặt chung.

Bước 2: Nhấn vào Cập nhật phần mềm > Chọn Tự động cập nhật.

Nhấn Cập nhật phần mềm và chọn Tự động cập nhật

Bước 3: Kích hoạt 2 tính năng Tải về bản cập nhật iOS và Cài đặt bản cập nhật iOS.

Bật tự động cập nhạt iOS

5. Đem đến trung tâm bảo hành

Sau khi thực hiện hết tất cả những cách được gợi ý ở phía trên mà Face ID trên thiết bị của bạn vẫn không hoạt động thì bạn nên nhanh chóng tìm đến các trung tâm bảo hành để được tư vấn và sửa chữa kịp thời. Hoặc bạn có thể đến Trung tâm Bảo Hành & Sửa Chữa theo yêu cầu của Thế Giới Di Động để được hỗ trợ.

Trung tâm bảo hành điện thoại