Card bị hỏng mà chưa nạp thì làm như thế nào?

Khi mua thẻ cào mà chưa kịp nạp vào máy nhưng bị rách mật mã nạp tiền hoặc nạp mã số vào mà báo lỗi không nhận được tiền thì phải làm thế nào?

Sau đây là cách đổi lại card bị hỏng mà chưa nạp cho cả 3 nhà mạng​:

Bước đầu tiên nếu mua thẻ cào tại Thế Giới Di Động thì bạn đến trực tiếp cửa hàng cung cấp số seri (kế bên mã nạp tiền, không phải mã nạp tiền) hoặc đọc số điện thoại lúc đăng ký mua thẻ cào này để nhân viên kiểm tra hỗ trợ lấy lại mã giúp bạn (tùy từng trường hợp có thể lấy lại mã thẻ).

Nếu mua tại các cửa hàng khác mà không được sự hỗ trợ lấy lại mã thẻ thì bạn thực hiện các bước sau:

Điều kiện cần để được đổi:

- Thẻ cào phải còn nguyên 4 góc, ít nhàu nát

- Đảm bảo là khi mua về bạn chưa từng nạp tiền.

- Số seri trên thẻ phải còn nguyên.

Cách đổi thẻ cào:

- Đến các điểm giao dịch nhà mạng gần nhất của bạn để đổi thẻ có giá trị tương đương với thẻ cào bị hỏng.

- Các giầy tờ cần mang: Thẻ cào bị mất số (rách, mờ số) + CMND.

>>> Phí đổi thẻ cào: Miễn phí.

Cách lấy lại dãy số seri:

Dãy số seri cũng góp phần quan trọng trong việc giao dịch mua hàng của bạn, như tạo tiền ảo để mua hàng online, chuyển khoản... Vậy nếu vẫn còn dãy số nạp tiền (sau lớp giấc bạc cào) nhưng mất số seri thì cách lấy lại vô cùng dễ dàng.

- Hãy đảm bảo dãy số nạp tiền vẫn còn nguyên, rõ số.

- Gọi điện thoại lên tổng đài nhà mạng của bạn để được các tư vấn viên hỗ trợ lấy lại số seri (bạn có thể sẽ được hỏi số nạp tiền của thẻ).

Số tổng đài của từng nhà mạng:

- Viettel: 19008198.

- Mobifone: 9090.

- Vinaphone: 9191.

Vậy là bạn đã biết cách để xử lý tình huống card bị hỏng mà chưa nạp thì làm như thế nào rồi. Chúc các bạn thành công.