Một số mẫu điện thoại Android đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động:
Google Contacts là một ứng dụng giúp bạn có thể sao lưu và truy cập danh bạ trên bất kì thiết bị nào. Tuy nhiên, đôi lúc bạn cũng có thể gặp phải lỗi Google Contacts không đồng bộ với điện thoại Android. Hôm nay, chúng ta hãy cùng tìm hiểu cách khắc phục nhé!
- Bài viết này được hướng dẫn trên Redmi Note 7, hệ điều hành Android 10, MIUI Global 12.0.1, bằng tiếng Việt (bao gồm phần giao diện và chỉ dẫn bằng chữ). Giao diện hướng dẫn bên dưới có thể sẽ khác tùy vào từng loại điện thoại cũng như từng hãng, nhưng các bước thực hiện vẫn sẽ tương tự.
- Nếu điện thoại bạn đang sử dụng tiếng Anh, bạn có thể xem cách thay đổi ngôn ngữ máy từ Anh sang Việt như sau:
1. Khởi động lại điện thoại
Mỗi khi có một lỗi nào đó phát sinh, việc đầu tiên bạn có thể nghĩ đến là khởi động lại điện thoại của mình. Khởi động lại điện thoại sẽ giúp bạn khắc phục một số lỗi do đó hãy thử làm điều này khi điện thoại bạn gặp lỗi.
Khởi động lại điện thoại
2. Kiểm tra các kết nối Internet
Tiếp theo, bạn cần kiểm tra kết nối Internet của điện thoại. Quá trình đồng bộ giữa Google Contact và Android sẽ bị chậm đi nếu như mạng Internet không ổn định. Vì thế bạn cần kiểm tra lại Internet của mình để đảm bảo rằng kết nối vẫn đang ổn định.
Kiểm tra các kết nối Internet
Bạn có thể thử chuyển từ sử dụng WiFi sang dữ liệu di động hoặc ngược lại.
3. Bật và tắt chế độ Máy bay
Chế độ trên máy bay được thiết kế để sử dụng khi bạn đang trên các chuyến bay, nhưng nó rất hữu ích trong việc khắc phục sự cố mạng. Bạn có thể áp dụng theo các bước sau:
Mở Cài đặt > Chọn Kết nối & chia sẻ > Mở thanh gạt sang phải tại mục Chế độ máy bay.
Bật và tắt chế độ Máy bay
Đợi khoảng 1 phút và tắt thanh gạt ở mục Chế độ máy bay đi.
4. Tắt và mở lại để danh bạ đồng bộ
Bạn cũng cần phải đảm bảo trên điện thoại bạn dịch vụ đồng bộ hóa đã được bật cho danh bạ hay chưa. Nếu chưa, bạn cần mở đồng bộ hóa lên.
Bạn mở Cài đặt > Chọn Tài khoản & đồng bộ > Mở thanh gạt tại mục Tự động đồng bộ hóa dữ liệu.
Tắt và mở lại để danh bạ đồng bộ
Nếu Tự động đồng bộ hóa dữ liệu đã mở, bạn chỉ cần tắt đi và đợi một vài giây sau để mở lại.
5. Xóa các ký tự đặc biệt trên danh bạ
Bạn cũng có thể kiểm tra lại danh bạ của mình xem có liên hệ nào bạn đang lưu dưới dạng các kí tự đặc biệt hay không. Nếu có hãy xóa những kí tự ấy đi, chỉ chừa lại phần kí tự chữ và số như bình thường.
Xóa các ký tự đặc biệt trên danh bạ
6. Kiểm tra dung lượng bộ nhớ
Nếu trong quá trình đồng bộ, bạn nhận được thông báo "Không thể cập nhật địa chỉ liên hệ", thì vấn đề là do dung lượng bộ nhớ. Google cho phép tối đa 25.000 địa chỉ liên hệ trong mỗi tài khoản hoặc 20MB địa chỉ liên hệ không có ảnh. Bạn có thể đã vượt quá giới hạn bộ nhớ của Google Contacts.
Kiểm tra dung lượng bộ nhớ
Bạn có thể xóa bớt đi những địa chỉ liên hệ không cần thiết để giảm bớt dung lượng và tiếp tục đồng bộ.
7. Tắt chế độ Tiết kiệm pin
Chế độ Tiết kiệm pin làm cho một số hoạt động trên điện thoại của bạn không thể hoạt động bình thường trong đó có Google Contacts. Bạn có thể kiểm tra xem điện thoại mình có đang ở chế độ Tiết kiệm pin hay không. Nếu có bạn có thể tắt theo các bước sau:
Mở Cài đặt > Chọn Pin & hiệu suất > Tắt thanh gạt tại mục Tiết kiệm pin.
Tắt chế độ Tiết kiệm pin
8. Cho phép sử dụng dữ liệu nền
Bạn cũng cần cho phép Google Contacts hoặc bất kỳ ứng dụng Danh bạ nào khác trên điện thoại của bạn có quyền truy cập vào dữ liệu nền. Để cho phép các ứng dụng trên sử dụng ứng dụng nền, bạn làm theo các bước sau:
Mở Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Quản lý ứng dụng.
Cho phép sử dụng dữ liệu nền
Chọn Danh bạ (Google Contacts) > Chọn Hạn chế sử dụng dữ liệu.
Cho phép sử dụng dữ liệu nền
Bỏ đánh dấu cả 2 mục Wi-Fi và Dữ liệu di động > Chọn OK.
Cho phép sử dụng dữ liệu nền
9. Cập nhật ứng dụng
Đôi khi, sự cố có thể do một số lỗi trong ứng dụng Google Contact. Bạn cần cập nhật nó từ Cửa hàng Play và điều đó sẽ khắc phục sự cố.
Bạn mở Cửa hàng Play > Gõ Google Contacts > Chọn Google Contacts (Danh bạ) > Chọn Cập nhật.
Cập nhật ứng dụng
Sau đó, mở lại ứng dụng Google Contacts để kiểm tra.
10. Xóa cache và dữ liệu
Xóa bộ nhớ đệm cache và dữ liệu của ứng dụng Google Contacts cũng có thể giúp bạn khắc phục lỗi này.
Bạn mở Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Quản lý ứng dụng.
Xóa cache và dữ liệu
Chọn Danh bạ (Google Contacts) > Chọn Xóa bộ nhớ.
Xóa cache và dữ liệu
Chọn Xóa bộ nhớ đệm > Chọn OK.
Xóa cache và dữ liệu
Sau đó thực hiện tương tự bước trên với thao tác xóa dữ liệu.
11. Kiểm tra ngày và giờ
Đôi khi, dữ liệu và thời gian không chính xác cũng có thể gây cản trở chức năng đồng bộ hóa của Google Contacts với điện thoại của bạn.
Bạn có thể kiểm tra và chỉnh sửa bằng cách mở Cài đặt > Chọn Cài đặt bổ sung > Chọn Ngày & giờ.
Kiểm tra ngày và giờ
Mở thanh gạt tại mục Sử dụng thời gian do mạng cung cấp và Sử dụng múi giờ do mạng cung cấp.
Kiểm tra ngày và giờ
12. Đặt lại cài đặt hỗ trợ
Việc đặt lại cài đặt hỗ trợ sẽ giúp bạn khắc phục một số lỗi hiện diện trên ứng dụng Google Contacts. Không có dữ liệu hoặc tệp nào sẽ bị xóa bằng cách đặt lại tùy chọn ứng dụng. Để đặt lại, bạn thực hiện các bước sau:
Mở Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Quản lý ứng dụng.
Đặt lại cài đặt hỗ trợ
Chọn biểu tượng 3 dấu chấm > Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
Đặt lại cài đặt hỗ trợ
Chọn Đặt lại ứng dụng.
Đặt lại cài đặt hỗ trợ
13. Gỡ và thêm lại tài khoản Google
Nếu các cách trên vẫn không thể giúp bạn khắc phục lỗi này thì bạn cần gỡ và thêm lại tài khoản Google. Bạn thực hiện theo các bước sau:
Bạn mở Cài đặt > Chọn Tài khoản & đồng bộ > Chọn Google.
Gỡ và thêm lại tài khoản Google
Chọn tài khoản bạn cần gỡ > Chọn Thêm.
Gỡ và thêm lại tài khoản Google
Chọn Xóa tài khoản.
Gỡ và thêm lại tài khoản Google
Sau đó bạn thêm vào bằng cách:
Mở Google trong Cài đặt > Bấm chọn tại tài khoản đang hiển thị.
Gỡ và thêm lại tài khoản Google
Chọn Thêm tài khoản khác.
Gỡ và thêm lại tài khoản Google
Và bạn chỉ cần nhập lại thông tin tài khoản mới là hoàn tất.
Trên đây là bài viết về 13 cách sửa lỗi Google Contacts không đồng bộ với điện thoại Android. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hãy đón chờ những bài viết tiếp theo nhé!