Rủi ro khi sử dụng ZaloPay là gì? Sử dụng ZaloPay sao cho an toàn?

Đóng góp bởi Trương Đại Vỹ Cập nhật 01/03/2024

ZaloPay - Thanh toán trong 2s - Ứng dụng thanh toán trực tuyến Miễn phí Kinh doanh Tài chính Nhà phát hành: ZION JOINT STOCK COMPANY17520 lượt xem

Tham khảo ngay sạc dự phòng giá giảm SHOCK nhất:

ZaloPay là 1 trong những ví điện tử phổ biến nhất hiện nay, ZaloPay có mang trong mình rủi ro tiềm ẩn gì không? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn các rủi ro khi sử dụng ZaloPay là gì? Và hướng dẫn sử dụng ZaloPay sao cho an toàn.

Rủi ro khi sử dụng ZaloPay là gì?

I. Những tiện ích ZaloPay mang lại

Thanh toán hóa đơn mua hàng nhanh chóng: Với thao tác nhanh gọn cùng khả năng thanh toán đa dạng hóa đơn: tiền điện, tiền nước, Internet, truyền hình... Bạn chỉ mất có 2 giây để xử lý những hóa đơn còn tồn động của mình
Chuyển tiền linh hoạt: ZaloPay hỗ trợ chuyển tiền qua lại đa nền tảng từ ngân hàng cho đến những ứng dụng ví điện tử khác.
Mua thẻ cào, thẻ nạp điện thoại: Bạn có thể mua thẻ cào điện thoại hoặc nạp tiền điện thoại ngay trên ứng dụng ZaloPay mà không cần phải đi ra các cửa hàng để mua thẻ cào vật lý.
Nạp game chiết khấu tốt: ZaloPay được phát triển bởi tập đoàn phát hành game lớn nhất Việt Nam- VNG do đó bạn có thể nạp ZingCard, thẻ Garena, Vcoin... Với chiết khấu cao nhất trên thị trường.

Lợi ích khi sử dụng Zalopay

II. Ví ZaloPay có an toàn không? ZaloPay sử dụng công nghệ bảo mật gì?

1. Chứng nhận bảo mật quốc tế ISO 27001

ZaloPay là 1 trong 2 ứng dụng ví điện tử đầu tiên tại thị trường Việt Nam đạt chuẩn ISO 27001 là tiêu chuẩn quốc tế hàng đầu về bảo mật thông tin được chứng nhận bởi tổ chứ DAS Anh Quốc. Với tiêu chuẩn này, ZaloPay có thể đảm bảo thông tin của bạn không bị rò rỉ qua bên thứ 3 và an toàn bảo mật khi sử dụng được đảm bảo.

2. Đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế PCI DSS – level 1

PCI DSS - level 1 là tiêu chuẩn cao nhất trong lĩnh vực ngân hàng cho đến thời điểm hiện tại, công nhận dữ liệu thanh toán của ứng dụng ZaloPay đảm bảo an toàn khi thanh toán điện tử.

Để có thể được cấp chứng chỉ này, ZaloPay phải thực hiện kiểm tra bảo mật hàng tháng bởi tổ chức cung cấp chứng chỉ hàng năm.

3. Bảo mật số hóa với công nghệ Tokenization

Với công nghệ Tokenization, thay vì lưu trữ thông tin của bản trong thẻ, ZaloPay sẽ mã hóa dữ liệu thông qua Token (dãy ký tự đặc biệt), mang lại khả năng giảm tối đa rủi ro bị kẻ xấu tấn công tài khoản của bạn kể cả khi xuất hiện lỗ hỏng dữ liệu.

Đây là giải pháo được nhiều ngân hàng trên thế giới sử dụng trong lĩnh vực phát hành thẻ và thanh toán online.

4. Công nghệ bảo mật kép

Bên cạnh việc xác thực thông tin bằng mật khẩu, tài khoản của bạn còn được bảo 1 thêm 1 lớp mã xác thực OTP được gửi qua tin nhắn điện thoại, để chỉ bạn mới có thể truy cập được tài khoản.

5. Công nghệ bảo mật bằng sinh trắc học

Hiện tại ZaloPay đã tích hợp các công nghệ bảo mật bằng sinh trắc học để bạn có thể thay thế mật khẩu đăng nhập, giúp bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng nhanh chóng hơn và cũng bảo mật hơn thông qua vân tay hoặc FaceID.

Bảo mật ví ZaloPay

III. Những rủi ro khi sử dụng ZaloPay

Bất kỳ ứng dụng nào cũng có rủ ro và ZaloPay cũng vậy, sau đây là những rủi ro thường gặp khi bạn sử dụng ZaloPay.

1. Lộ thông tin cá nhân

Với sự phủ sóng rộng rãi của Internet, bạn có thể truy cập vào thế giới mạng một cách miễn phí thông qua các điểm phát wifi công cộng như ở sân bay, công viên, quán cà phê, siêu thị...

Tuy nhiên những mạng công cộng này thường không được bảo mật cao, tiềm ẩn nhiều rủi ro, do đó nếu bạn sử dụng những wifi công cộng để sử dụng ứng dụng tài chính nói chung và ZaloPay nói riêng thì có khả năng sẽ bị rò rỉ thông tin cá nhân và chiếm đoạt tài sản.

Ngoài ra, việc truy cập vào những đường link lạ từ những trang web, email, tin nhắn từ nguồn gốc không rõ ràng cũng có thể đánh cấp thông tin cá nhân của bạn.

2. Bị lừa đảo

Hiện nay việc lừa đảo qua mạng đang ở mức báo động, nhiều kẻ gian có thể tự nhận làm nhân viên ngân hàng, công an, người thân... để yêu cầu bạn cung cấp những thông tin cá nhân hoặc chuyển tiền cho chúng.

3. Tài khoản bị khóa

Bạn có thể bị hệ thống khóa tài khoản ZaloPay nếu nhập sai mật khẩu quá nhiều lần, xuất hiện những giao dịch bất thường hoặc khi bạn vi phạm các chính sách/ điều khoản của ZaloPay, do đó trong quá trình sử dụng, bạn nên cẩn thận.

4. Lỗi hệ thống

Đôi lúc hệ thống sẽ bị lỗi gây nên những hệ lụy không mong muốn như không thực hiện được giao dịch, không kết nối được với máy chủ,... Nếu gặp những lỗi gây ảnh hưởng với cá nhân bạn hãy liên hệ đến tổng đài ZaloPay à trình bày vấn đề của bạn.

IV. Những lưu ý khi sử dụng ZaloPay để đảm bảo an toàn

1. Đảm bảo môi trường giao dịch an toàn

Bởi vì các kết nối Internet công cộng không được bảo mật cao nên khi sử dụng ZaloPay hay những ứng dụng ngân hàng/ ví điện tử khác bạn hãy hạn chế sử dụng những điểm wifi này và sử dụng mạng 4G/5G thay vào đó để tránh nguy cơ bị rò rỉ thông tin tài khoản và bị chiếm đoạt tài sản.

2. Luôn cập nhật phiên bản ứng dụng mới nhất

Những bản nâng cấp của ứng dụng sẽ đi kèm theo những bản vá lỗi bảo mật, do đó hãy luôn cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất để tăng khả năng bảo mật tài khoản của bạn.

3. Không nhấn vào những đường link lạ và những tin nhắn đáng ngờ

Những đường link lạ được gửi đến bạn thông qua email, tin nhắn không rõ nguồn gốc hoặc mạo danh ngân hàng/ tổ chức chính phủ có khả năng chứa mã độc, virus xâm nhập vào điện thoại và lấy cấp thông tin của bạn.

4. Đảm bảo an toàn cho thiết bị di động khi giao dịch

Bạn có thể sử dụng những phần mềm diệt virus từ những đơn vị uy tín cao cung cấp để ngăn chặn những đường link độc hại và hiện cảnh báo cho bạn khi bạn có nguy cơ bị xâm nhập.

5. Khóa thiết bị, khóa thẻ khi không sử dụng

Khi không sử dụng thiết bị di động, bạn nên cài đặt mật khẩu và khóa màn hình thiết bị để tránh việc khi bị mất cấp điện thoại, kẻ gian có thể truy cập vào tài khoản của bạn. Bên cạnh đó với những thẻ ngân hàng, tài khoản ngân hàng không sử dụng bạn nên khóa lại để hạn chế rủi ro.

6. Không chia sẻ mã xác thực OTP cho bất kỳ ai

Mã OTP là lớp bảo mật thứ 2 bên cạnh mật khẩu tài khoản của bạn để đăng nhập vào ứng dụng ZaloPay, do đó tuyệt đối không được tiết lộ mã OTP này cho ai, và nếu được bạn có thể xóa luôn mã OTP sau khi sử dụng.

7. Liên hệ trung tâm dịch vụ khi bị mất điện thoại

Khi bị mất điện thoại có cài đặt các ứng dụng tài chính như ZaloPay, bạn phải liên hệ ngay đến tổng đài của ngân hàng để khóa tài khoản khẩn cấp. Bên cạnh đó, bạn cũng cần phải đăng xuất tài khoản ra khỏi mọi thiết bị và thay đổi mật khẩu nếu cần thiết.

Nguyên tắc sử dụng ZaloPay an toàn