Hướng dẫn cách xoá tài khoản VNPAY an toàn, nhanh chóng

Đóng góp bởi Phạm Hoàng Như Ngà 17/09/2023

VNPAY Merchant: Tạo mã thanh toán QR Code cho cửa hàng Miễn phí Kinh doanh Tài chính Nhà phát hành: VNPAY7030 lượt xem

Bài viết này hướng dẫn cách xoá tài khoản VNPAY an toàn, nhanh chóng. Bạn sẽ được tìm hiểu các bước chi tiết để loại bỏ tài khoản VNPAY một cách dễ dàng và tin cậy. Xóa tài khoản sẽ giúp bạn duy trì quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân.

Xoá tài khoản VNPAY nhanh chóng nhất

1. Những lưu ý khi xoá tài khoản VNPAY

Khi quyết định xóa tài khoản VNPAY, bạn cần lưu ý:

Tiền trong tài khoản sẽ vẫn được giữ lại: Bạn có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng của mình hoặc sử dụng để thanh toán cho các giao dịch trước khi xóa tài khoản.
Tất cả các giao dịch phải được hoàn tất: Bạn nên kiểm tra lại lịch sử giao dịch để đảm bảo rằng tất cả các giao dịch đã được hoàn thành.
Tất cả thông tin liên quan đến tài khoản phải được xóa: Bạn nên xóa tất cả thông tin cá nhân, thông tin thanh toán và thông tin liên lạc của mình khỏi tài khoản.
Khóa ví VNPAY không phải là xóa tài khoản: Sau khi khóa ví, bạn vẫn có thể yêu cầu mở lại để tiếp tục sử dụng khi cần thiết.

2. Cách hủy liên kết ví VNPAY với ngân hàng

Bước 1: Đầu tiên, bạn đăng nhập vào ứng dụng Ví VNPAY trên điện thoại. Tại màn hình chính, bạn bấm vào ảnh đại diện góc trên bên trái màn hình và chọn vào mục Ngân hàng liên kết.

Chọn Ngân hàng liên kết

Bước 2: Tại bước này, bạn chọn lần lượt các tài khoản hoặc thẻ ngân hàng đang liên kết với ví VNPAY và bấm chọn Huỷ liên kết.

Chọn huỷ liên kết

Bước 3: Sau khi gửi yêu cầu huỷ liên kết, hệ thống sẽ gửi thông báo cho bạn xác nhận yêu cầu hủy liên kết ngân hàng với ví điện tử VNPAY. Ngay lúc này, bạn chọn nút "Xác nhận" để tiếp tục.

Xác nhận huỷ liên kết

Bước 4: Khi hoàn tất xác nhận, bạn đã có thể hủy liên kết tài khoản ngân hàng với ví điện tử VNPAY thành công.

Huỷ liên kết thành công

III. Cách xoá tài khoản ví VNPAY

1. Liên hệ tổng đài của VNPAY

Bước 1: Đầu tiên, bạn liên hệ đến Hotline của VNPAY qua số điện thoại 1900 5555 77 rồi sau đó hãy thực hiện theo các hướng dẫn của nhân viên hỗ trợ.

Gọi điện thoại đến Hottline

Gọi điện thoại đến Hotline

Bước 2: Sau đó, bạn cần cung cấp các thông tin cá nhân theo yêu cầu của nhân viên hỗ trợ. Đó đều là những thông tin cần thiết có liên quan đến ví VNPAY và hành động xóa tài khoản của bạn.

Bước 3: Cuối cùng, bạn chờ đợi một vài phút để nhân viên VNPAY thực hiện xóa tài khoản ví VNPAY cho bạn và bạn thử truy cập vào lại tài khoản để kiểm tra.

Tài khoản VNPAY đã bị khoá

Tài khoản VNPAY đã bị xoá

Lưu ý: Khi thực hiện xoá tài khoản VNPAY qua số hotline sẽ mất phí nhưng sẽ được hỗ trợ trực tiếp từ tư vấn viên nên quá trình xoá tài khoản diễn ra nhanh hơn.

2. Liên hệ qua email hỗ trợ của VNPAY

Bước 1: Đầu tiên, bạn truy cập vào trang web của VNPAY: tại đây. Ở địa chỉ của VNPAY, bạn chọn vào mục Liên hệ.

Chọn vào mục Liên hệ

Chọn vào mục Liên h

Bước 2: Ở trong mục Liên hệ, bạn tiến hành nhập thông tin vào biểu mẫu gồm: Tên và địa chỉ email, số điện thoại, số CMND/CCCD, nội dung yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi nhập xong bạn tiến hành nhấn nút Gửi tin nhắn.

Điền thông tin vào biểu mẫu

Bước 3: Sau khi gửi tin nhắn, bạn cần chờ VNPAY phản hồi lại về trường hợp của bạn ở trên mail bạn đăng ký. Ở trong mail sẽ có mô tả chi tiết và tình trạng xoá tài khoản của bạn sẽ được thực hiện.

Tài khoản VNPAY đã bị khoá

Tài khoản VNPAY đã bị xoá

V. Những câu hỏi thường gặp

1. Sau khi xóa tài khoản VNPAY, tôi có thể khôi phục lại tài khoản không?

Tài khoản Ví điện tử VNPAY sau khi đóng thì mọi thông tin liên quan đến tài khoản đó sẽ được giải phóng.

Bạn không thể khôi phục lại tài khoản như cũ, nhưng bạn hoàn toàn có thể tạo tài khoản Ví điện tử VNPAY mới trên các thông tin đã từng sử dụng để tạo tài khoản cũ.

2. Khi xóa tài khoản VNPAY thì tài khoản, tiền và thông tin giao dịch trên Ví điện tử VNPAY có bị mất hay không?

Khi bạn xóa tài khoản VNPAY, tài khoản của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của VNPAY. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản của mình nữa, và tất cả tiền, thông tin giao dịch và thông tin cá nhân của bạn sẽ bị xóa.

3. Khi xóa tài khoản VNPAY, thông tin cá nhân của tôi sẽ được xử lý như thế nào?

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được VNPAY bảo mật và xử lý theo quy định pháp luật. Sau khi xóa tài khoản, VNPAY sẽ xóa tất cả thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống, bao gồm: Tên, địa chỉ, số điện thoại, số CMND/CCCD, Lịch sử giao dịch, Thông tin thẻ ngân hàng, Thông tin thanh toán

VNPAY sẽ chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn nếu bạn có yêu cầu hoặc nếu pháp luật yêu cầu.

Xem thêm:

Cách thanh toán VNPAY QR trên ứng dụng Vietcombank Digibank đơn giản
Cách rút tiền từ VNPAY về tài khoản ngân hàng nhanh chóng
Cách sử dụng ví VNPAY, thanh toán tiện lợi từ A - Z

Bài viết trên đã hướng dẫn bạn cách huỷ liên kết tài khoản VNPAY và cách xoá tài khoản VNPAY an toàn và nhanh chóng nhất. Hy vọng thông qua bài viết này đã giúp bạn có thể xoá được tài khoản VNPAY bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân. Chúc các bạn thực hiện thành công!