Theo dõi, kiểm tra đơn hàng trên Lazada giúp bạn chủ động sắp xếp nhận hàng, tránh trường đơn hàng của bạn bị hủy mà bạn không biết hoặc thất lạc đơn hàng khi giao. Cùng theo dõi bài viết này để biết cách kiểm tra đơn hàng Lazada nhanh và chính xác nhất nhé!
I. Lợi ích việc theo dõi đơn hàng hàng Lazada của bạn
- Kiểm tra đơn hàng đã được xác nhận và giao hàng chưa.
- Biết được thời gian dự kiến giao hàng.
- Chủ động, sắp xếp nhận hàng.
II. Cách kiểm tra đơn hàng trên Lazada
Hành trình của đơn hàng Lazada sẽ trải qua các bước:
Bạn đặt hàng thành công > Lazada xác nhận đơn hàng > Nhà bán hàng đóng gói sản phẩm > Giao hàng cho đơn vị vận chuyển > Đơn vị vận chuyển nhận hàng > Giao hàng cho bạn.
1. Kiểm tra trên máy tính
Hướng dẫn nhanh
Truy cập vào trang web Lazada > Nhấn vào Đăng nhập và đăng nhập tài khoản của bạn > Nhấn vào Tài khoản > Chọn Đơn hàng của tôi > Nhấn vào đơn hàng bạn muốn kiểm tra để xem thông tin chi tiết
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Bạn truy cập vào trang web Lazada > Nhấn vào Đăng nhập.
Bước 2: Bạn có thể đăng nhập bằng số điện thoại, email đăng ký tài khoản Lazada, tài khoản Google và Facebook để đăng nhập Lazada.
Bước 3: Chọn vào mục Tài khoản ở góc trên bên phải > Chọn mục Đơn hàng của tôi.
Tại đây bạn có thể tùy chọn hiển thị số lượng đơn hàng đã đặt trên Lazada của bạn. Bạn nên chọn xem Tất cả đơn hàng để dễ kiểm tra, tiết kiệm thời gian chọn lại đơn hàng nhiều lần.
Bước 4: Nhấn vào Quản lý của đơn hàng bạn muốn kiểm tra.
Tại đây, bạn sẽ thấy toàn bộ thông tin đơn hàng: thời gian dự kiến giao hàng, trạng thái đơn hàng, thông tin sản phẩm, thành tiền,… > Bạn hãy nhấn Xem thêm để xem thông tin chi tiết của đơn hàng.
Thông tin mã vận đơn và đơn vị vận chuyển của bạn. Tại đây, bạn sẽ xem được các trạng thái đơn hàng được cập nhật liên tục, nếu đang vận chuyển, bạn nên giữ liên lạc để tránh trường hợp khi giao không gọi được cho bạn nhé!
2. Kiểm trabtrên ứng dụng điện thoại
Hướng dẫn nhanh
Mở ứng dụng Lazada > Chọn biểu tượng tài khoản cá nhân > Chọn Đăng nhập/ Đăng ký > Chọn Đăng nhập và đăng nhập tài khoản của bạn > Chọn Xem tất cả đơn hàng > Chọn đơn hàng bạn muốn xem thông tin chi tiết
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Mở ứng dụng Lazada > Chọn biểu tượng tài khoản cá nhân.
Chọn Đăng nhập/ Đăng ký.
Tiếp tục nhấn vào Đăng nhập.
Bạn có thể đăng nhập bằng số điện thoại, email đăng ký tài khoản Lazada, tài khoản Google và Facebook để đăng nhập Lazada.
Bước 2: Tại mục, bạ Tài khoản hãy nhấn vào Xem tất cả đơn hàng.
Tại đây, bạn sẽ thấy toàn bộ đơn hàng mình đã đặt trên Lazada > Bạn hãy nhấn vào đơn hàng bạn muốn kiểm tra để xem chi tiết: thời gian dự kiến giao hàng, trạng thái đơn hàng, thông tin sản phẩm, thành tiền,…
Bạn chỉ nên nhận hàng khi đơn hàng của bạn đã chuyển sang thái Đang giao hàng.
Bước 3: Bạn hãy nhấn vào Trò chuyện ngay để liên lạc với nhà cung cấp.
Bước 4: Nhấn vào Chi tiết để hiển thị đầy đủ trạng thái hiện tại của đơn hàng của bạn.
Thông tin mã vận đơn và đơn vị vận chuyển của bạn.
Lưu ý: Khi kiểm tra tình trạng đơn hàng trên website hoặc ứng dụng Lazada App theo 2 cách trên thì bạn chỉ mới có những thông tin cơ bản về đơn hàng.
III. Kiểm tra đơn hàng qua các nhà vận chuyển
Để kiểm tra qua hình thức này cần có thông tin đơn vị vận chuyển và mã vận đơn của đơn hàng. Bạn hãy thực hiện các bước tương tự mục II để lấy hai thông tin này nhé!
Khi đơn hàng ở trạng thái đang vận chuyển sẽ có thông tin mã vận đơn cho bạn.
Bạn hãy truy cập trang web tương ứng với đơn vị vận chuyển để kiểm tra:
Lưu ý:
- Lazada giao hàng các ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 7
- Thời gian giao hàng thường từ 8:00 giờ sáng đến 18:00 giờ
- Bạn không được lựa chọn đơn vị giao hàng cho mình. Đơn hàng của bạn được giao bởi đối tác nào là do Lazada quyết định.
Trên đây là bài viết hướng dẫn bạn cách theo dõi, kiểm tra đơn hàng Lazada nhanh và chính xác nhất trên điện thoại và máy tính. Hy vọng bài viết sẽ có ích cho bạn. Chúc các bạn thành công!
Điện thoại
Laptop
Phụ kiện
Phụ kiện di động
Smartwatch
Đồng hồ
Tablet
Máy cũ, Thu cũ
Máy cũ, Thu cũ
Màn hình, Máy in
Sim, Thẻ cào
Dịch vụ tiện ích
Thanh toán hóa đơn
Xóa địa chỉ
Có
ĐĂNG NHẬP
Hãy đăng nhập để Chia sẻ bài viết, bình luận, theo dõi các hồ sơ cá nhân và sử dụng dịch vụ nâng cao khác trên trang Game App của
Thế Giới Di Động
Tất cả thông tin người dùng được bảo mật theo quy định của pháp luật Việt Nam. Khi bạn đăng nhập, bạn đồng ý với Các điều khoản sử dụng và Thoả thuận về cung cấp và sử dụng Mạng Xã Hội.